Я бы не рекомендовала Prospect Hill Inn в качестве места для проведения свадьбы.
Моя дочь выбрала это место, потому что нам неоднократно говорили, что если мы заранее сообщим о своих пожеланиях, все будет организовано, и мы сможем просто расслабиться и насладиться свадебным днем. К сожалению, наш опыт оказался прямо противоположным.
По прибытии нам пришлось самим нести все наши вещи и свадебные принадлежности по дорожкам к домикам. Хотя на территории были доступны гольф-кары, никакой помощи предложено не было. Перед свадьбой мы предоставили украшения и специальные подвески, которые должны были быть прикреплены к букету моей дочери в память о бабушке и дедушке, которые ушли из жизни. Нас заверили, что обо всем позаботятся.
Утром в день свадьбы нас спросили, когда нужен букет, и мы ответили, что в 16:00 для фотосессии. К 16:15 мы так и не получили никакого ответа. Многочисленные сообщения владелице остались без ответа. Когда я наконец дозвонилась до нее, ее даже не было на территории, и она сказала, что вернется не раньше чем через 30 минут. Свадьба должна была начаться в 17:00.
В итоге я сама нашла букет. Памятные подвески не были прикреплены, и никто не знал, где они. В 17:00 владелец все еще не приехал, и ни один сотрудник, похоже, не понимал, что происходит и что нужно делать. Нашей семье пришлось самой координировать свадьбу. Церемония была отложена до 17:30, что повлияло на фотосъемку, поскольку фотограф был нанят только на ограниченное время.
Что еще хуже, когда пришло время первого танца молодоженов, владелец сказал моей дочери, что ничего об этом не знает, несмотря на то, что это было включено в договор и оплачено в рамках пакета услуг. Затем нас торопили с фотосъемкой, потому что ужин был запланирован на 19:00, хотя многие задержки были вызваны недостаточной координацией в начале дня. Владелец также прервал прощание молодоженов из-за проблемы с ручкой, которую можно было решить позже.
Проблемы продолжались на протяжении всего нашего пребывания. В последнюю ночь в нашем домике сломался кондиционер, из-за чего температура воздуха превышала 80 градусов (по Фаренгейту).
Когда мы вежливо поделились своими опасениями перед отъездом, надеясь на объяснение или извинения, нам ничего не предложили. Вместо этого ответственность переложили на нас. Нам также причиталась компенсация на счет. Сначала нам сказали, что возврат невозможен, потому что карта, использованная для бронирования, была заблокирована. После долгих обсуждений нам наконец предложили возврат наличными. Однако, когда моя дочь забрала деньги, оказалось, что не хватает 21 доллара. Нам сказали, что это за завтрак в постели для молодоженов, хотя ранее нам говорили, что это включено в свадебный пакет.
Пожалуй, самым большим разочарованием стало то, что когда молодожены выехали, владелец отказался с ними разговаривать.
Эти выходные должны были быть посвящены празднованию свадьбы моей дочери. Вместо этого мы потратили большую часть времени на решение проблем, которые, как нас специально уверяли, должны были быть решены администрацией места проведения мероприятия. Мы уехали разочарованными, напряженными и без поддержки.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Моя дочь выбрала это место, потому что нам неоднократно говорили, что если мы заранее сообщим о своих пожеланиях, все будет организовано, и мы сможем просто расслабиться и насладиться свадебным днем. К сожалению, наш опыт оказался прямо противоположным.
По прибытии нам пришлось самим нести все наши вещи и свадебные принадлежности по дорожкам к домикам. Хотя на территории были доступны гольф-кары, никакой помощи предложено не было. Перед свадьбой мы предоставили украшения и специальные подвески, которые должны были быть прикреплены к букету моей дочери в память о бабушке и дедушке, которые ушли из жизни. Нас заверили, что обо всем позаботятся.
Утром в день свадьбы нас спросили, когда нужен букет, и мы ответили, что в 16:00 для фотосессии. К 16:15 мы так и не получили никакого ответа. Многочисленные сообщения владелице остались без ответа. Когда я наконец дозвонилась до нее, ее даже не было на территории, и она сказала, что вернется не раньше чем через 30 минут. Свадьба должна была начаться в 17:00.
В итоге я сама нашла букет. Памятные подвески не были прикреплены, и никто не знал, где они. В 17:00 владелец все еще не приехал, и ни один сотрудник, похоже, не понимал, что происходит и что нужно делать. Нашей семье пришлось самой координировать свадьбу. Церемония была отложена до 17:30, что повлияло на фотосъемку, поскольку фотограф был нанят только на ограниченное время.
Что еще хуже, когда пришло время первого танца молодоженов, владелец сказал моей дочери, что ничего об этом не знает, несмотря на то, что это было включено в договор и оплачено в рамках пакета услуг. Затем нас торопили с фотосъемкой, потому что ужин был запланирован на 19:00, хотя многие задержки были вызваны недостаточной координацией в начале дня. Владелец также прервал прощание молодоженов из-за проблемы с ручкой, которую можно было решить позже.
Проблемы продолжались на протяжении всего нашего пребывания. В последнюю ночь в нашем домике сломался кондиционер, из-за чего температура воздуха превышала 80 градусов (по Фаренгейту).
Когда мы вежливо поделились своими опасениями перед отъездом, надеясь на объяснение или извинения, нам ничего не предложили. Вместо этого ответственность переложили на нас. Нам также причиталась компенсация на счет. Сначала нам сказали, что возврат невозможен, потому что карта, использованная для бронирования, была заблокирована. После долгих обсуждений нам наконец предложили возврат наличными. Однако, когда моя дочь забрала деньги, оказалось, что не хватает 21 доллара. Нам сказали, что это за завтрак в постели для молодоженов, хотя ранее нам говорили, что это включено в свадебный пакет.
Пожалуй, самым большим разочарованием стало то, что когда молодожены выехали, владелец отказался с ними разговаривать.
Эти выходные должны были быть посвящены празднованию свадьбы моей дочери. Вместо этого мы потратили большую часть времени на решение проблем, которые, как нас специально уверяли, должны были быть решены администрацией места проведения мероприятия. Мы уехали разочарованными, напряженными и без поддержки.