Это было САМОЕ ХУДШЕЕ на многих уровнях! БЕГИТЕ от этого места! НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ!
Во-первых, старый сварливый человек (и я здесь ОЧЕНЬ вежлив) на стойке регистрации не имеет абсолютно никаких навыков обслуживания клиентов. Она была самым грубым человеком, с которым мне когда-либо приходилось иметь дело за всю свою жизнь, и я всю свою жизнь проработал в сфере обслуживания клиентов!
Эта женщина понятия не имела, как обработать тот тип платежа, который я сделал, поэтому вместо того, чтобы признать свои недостатки, она сказала мне, что меня обманула уважаемая компания. Она угрожала нам, и ее тон был полностью обвинительным все время, пока нам приходилось с ней иметь дело. Произошла путаница с дополнительными расходами, и она обвинила меня в попытке скрыть тот факт, что с нами была собака, когда я просил номер, где разрешено размещение с домашними животными! Не знаю, зачем мне нужен номер, предназначенный для проживания с домашними животными, если я не путешествовал с домашним животным, но хорошо, я оставлю это без учета дополнительной оплаты ПОСЛЕ ДРУГИХ дополнительных сборов. Она назвала авторитетную компанию мошенничеством, потому что не хотела слушать то, что я ей рассказывал и показывал из распечатанного мной электронного письма. Так что ее угрозы были совершенно неуместны.
Давайте пройдем регистрацию и пройдем в номер. Номера просто отвратительные! Полы в пятнах, кровати в лучшем случае комковатые и имеют тенденцию наклоняться, поэтому вы не сможете комфортно выспаться ночью. Телевизор не работал, а холодильник вообще не работал. Бесплатного льда, который они предоставляют, было достаточно, чтобы кое-что охладить, но на этом все. В комнате ужасно пахло, я инвалид, и этот запах вызвал у меня серьезные проблемы с дыханием. Там разразился шторм, и в отеле на очень долгое время отключилось электричество. Не было никаких попыток извиниться и не было предложено никакой компенсации. Единственным плюсом самого отеля был бассейн. Это очень приличный бассейн. «Детская площадка» опасна! Некрашеное дерево местами трескается и гниет. Отсутствие ступенек делает это опасным для маленьких детей. Будучи снова инвалидом, запах марихуаны был невыносимым, и я ненавидел тот факт, что двум маленьким детям приходилось спрашивать, что это за запах. По крайней мере, это была хорошая штука, и я мог с уверенностью сказать, что это скунс. Эти бедняжки недоумевали, почему скунс так сильно вылез наружу!
Теперь, несмотря на все минусы, у меня есть 2 плюса. Сисси была очень милой и отзывчивой во время «континентального» завтрака. Она была самым милым человеком, с которым я столкнулся, пока мы оставались там, пока я не пошел выписываться и не встретил Гленду. Гленда была просто великолепна!
*Я обновлю свой обзор, потому что после того, как я написал это, они попытались загладить свою вину и найти оправдания тому, почему дела пошли именно так. Однако добавлю, что из более чем 300 комнат, которые были совершенно пусты, пока мы там были, они сгруппировали трех человек, которые вошли после нас. Вместо того, чтобы дать нам всем пространство, они собрали нас всех вместе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, старый сварливый человек (и я здесь ОЧЕНЬ вежлив) на стойке регистрации не имеет абсолютно никаких навыков обслуживания клиентов. Она была самым грубым человеком, с которым мне когда-либо приходилось иметь дело за всю свою жизнь, и я всю свою жизнь проработал в сфере обслуживания клиентов!
Эта женщина понятия не имела, как обработать тот тип платежа, который я сделал, поэтому вместо того, чтобы признать свои недостатки, она сказала мне, что меня обманула уважаемая компания. Она угрожала нам, и ее тон был полностью обвинительным все время, пока нам приходилось с ней иметь дело. Произошла путаница с дополнительными расходами, и она обвинила меня в попытке скрыть тот факт, что с нами была собака, когда я просил номер, где разрешено размещение с домашними животными! Не знаю, зачем мне нужен номер, предназначенный для проживания с домашними животными, если я не путешествовал с домашним животным, но хорошо, я оставлю это без учета дополнительной оплаты ПОСЛЕ ДРУГИХ дополнительных сборов. Она назвала авторитетную компанию мошенничеством, потому что не хотела слушать то, что я ей рассказывал и показывал из распечатанного мной электронного письма. Так что ее угрозы были совершенно неуместны.
Давайте пройдем регистрацию и пройдем в номер. Номера просто отвратительные! Полы в пятнах, кровати в лучшем случае комковатые и имеют тенденцию наклоняться, поэтому вы не сможете комфортно выспаться ночью. Телевизор не работал, а холодильник вообще не работал. Бесплатного льда, который они предоставляют, было достаточно, чтобы кое-что охладить, но на этом все. В комнате ужасно пахло, я инвалид, и этот запах вызвал у меня серьезные проблемы с дыханием. Там разразился шторм, и в отеле на очень долгое время отключилось электричество. Не было никаких попыток извиниться и не было предложено никакой компенсации. Единственным плюсом самого отеля был бассейн. Это очень приличный бассейн. «Детская площадка» опасна! Некрашеное дерево местами трескается и гниет. Отсутствие ступенек делает это опасным для маленьких детей. Будучи снова инвалидом, запах марихуаны был невыносимым, и я ненавидел тот факт, что двум маленьким детям приходилось спрашивать, что это за запах. По крайней мере, это была хорошая штука, и я мог с уверенностью сказать, что это скунс. Эти бедняжки недоумевали, почему скунс так сильно вылез наружу!
Теперь, несмотря на все минусы, у меня есть 2 плюса. Сисси была очень милой и отзывчивой во время «континентального» завтрака. Она была самым милым человеком, с которым я столкнулся, пока мы оставались там, пока я не пошел выписываться и не встретил Гленду. Гленда была просто великолепна!
*Я обновлю свой обзор, потому что после того, как я написал это, они попытались загладить свою вину и найти оправдания тому, почему дела пошли именно так. Однако добавлю, что из более чем 300 комнат, которые были совершенно пусты, пока мы там были, они сгруппировали трех человек, которые вошли после нас. Вместо того, чтобы дать нам всем пространство, они собрали нас всех вместе.