Это не традиционный отель — он не обслуживается, и входная дверь и номер открываются с помощью клавиатуры. Ким была хорошей коммуникацией — утром в день нашего прибытия, примерно через неделю после урагана Хелен, она отправила нам оба кода. Она сказала, что из-за шторма у них отменили мероприятие, поэтому других гостей не будет.
Наше прибытие, сразу после 4:00 регистрации, было разочаровывающим. Гостиница была хорошо отремонтирована, но общие помещения были грязными. На мебели была пыль, а полы были грязными. Общая кухня хорошо оборудована, но холодильник был грязным (на ней было написано, что его моют раз в неделю). Там был один парень — мы решили, что это сотрудник. Он не разговаривал с нами и выглядел нервным.
Наш номер наверху был довольно чистым, определенно не безупречным — в ванне были волосы и пятна ржавчины. Он был почти пустым, с одним стулом, одной крошечной тумбочкой и очень мягкой кроватью. Мы спустились вниз, чтобы осмотреть все, и когда я пошел посмотреть телевизор, я понял, что тот же парень теперь спит на диване.
Я позвонил Ким, чтобы спросить, работает ли там кто-нибудь. Она ответила: «Это не такой отель». Я описал сцену, но она понятия не имела, кто это был. Она сказала, что владелец Брайан «в городе», и ей следует прислать его? Хм. Вы сказали, что других гостей нет, и на территории нет персонала, и все же в общей зоне спит неизвестный парень. Так что да, пожалуйста, отправьте Брайана.
Позже мы услышали голоса внизу, но не решились спуститься и, возможно, прервать конфронтацию. Я написал ей, чтобы спросить, планирует ли Брайан прийти поговорить с нами. Она сказала: «Если вы хотите». И снова большое да, вам действительно нужно было спрашивать?
Мы спустились, и Брайан объяснил, что этот парень на самом деле ландшафтный дизайнер, который работает у них, чей дом был разрушен ураганом. Ему дадут комнату, и это больше не повторится. Нас это устраивало, никто не хочет быть жестоким здесь. Но хотя мы и получили объяснение от Брайана, это было далеко не извинение. Ким позже написала сообщение с извинениями за любые «неудобства». Никто, похоже, не понял, насколько небезопасно мы себя чувствовали из-за этого жуткого инцидента.
Мы понимаем, что это модель самостоятельного заселения, но это не освобождает их от ответственности за то, чтобы гости чувствовали себя в безопасности. Даже хостелы серьезно относятся к безопасности. Табличка на внутренней стороне входной двери, призывающая гостей не запирать верхний замок, не заставила нас почувствовать себя лучше. Они ждут гостей на ночь?!
Я не рекомендую это место тем, кто беспокоится о чистоте или безопасности.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наше прибытие, сразу после 4:00 регистрации, было разочаровывающим. Гостиница была хорошо отремонтирована, но общие помещения были грязными. На мебели была пыль, а полы были грязными. Общая кухня хорошо оборудована, но холодильник был грязным (на ней было написано, что его моют раз в неделю). Там был один парень — мы решили, что это сотрудник. Он не разговаривал с нами и выглядел нервным.
Наш номер наверху был довольно чистым, определенно не безупречным — в ванне были волосы и пятна ржавчины. Он был почти пустым, с одним стулом, одной крошечной тумбочкой и очень мягкой кроватью. Мы спустились вниз, чтобы осмотреть все, и когда я пошел посмотреть телевизор, я понял, что тот же парень теперь спит на диване.
Я позвонил Ким, чтобы спросить, работает ли там кто-нибудь. Она ответила: «Это не такой отель». Я описал сцену, но она понятия не имела, кто это был. Она сказала, что владелец Брайан «в городе», и ей следует прислать его? Хм. Вы сказали, что других гостей нет, и на территории нет персонала, и все же в общей зоне спит неизвестный парень. Так что да, пожалуйста, отправьте Брайана.
Позже мы услышали голоса внизу, но не решились спуститься и, возможно, прервать конфронтацию. Я написал ей, чтобы спросить, планирует ли Брайан прийти поговорить с нами. Она сказала: «Если вы хотите». И снова большое да, вам действительно нужно было спрашивать?
Мы спустились, и Брайан объяснил, что этот парень на самом деле ландшафтный дизайнер, который работает у них, чей дом был разрушен ураганом. Ему дадут комнату, и это больше не повторится. Нас это устраивало, никто не хочет быть жестоким здесь. Но хотя мы и получили объяснение от Брайана, это было далеко не извинение. Ким позже написала сообщение с извинениями за любые «неудобства». Никто, похоже, не понял, насколько небезопасно мы себя чувствовали из-за этого жуткого инцидента.
Мы понимаем, что это модель самостоятельного заселения, но это не освобождает их от ответственности за то, чтобы гости чувствовали себя в безопасности. Даже хостелы серьезно относятся к безопасности. Табличка на внутренней стороне входной двери, призывающая гостей не запирать верхний замок, не заставила нас почувствовать себя лучше. Они ждут гостей на ночь?!
Я не рекомендую это место тем, кто беспокоится о чистоте или безопасности.