Отзыв об отеле Red Roof Inn Fredericksburg South 2*

Я хотел бы поделиться с вами своим опытом относительно моего недавнего пребывания в этом отеле с 10 по 13 октября 2024 года.
Мы с женой заселились около 8 вечера того же дня и получили номер на первом этаже. Номер с кроватью размера «king-size», для некурящих, наше бронирование было сделано онлайн за неделю вперед. Войдя в номер, мы были совершенно потрясены состоянием номера. Это был явно номер для курящих, и запах сигарет был невыносимым. Не было ни стульев, ни дивана/кушетки, ни стола — негде было сидеть, кроме кровати. Он был совсем не похож на фотографии на сайте. Он был голым и вонючим. Когда мы осматривали номер дальше, мы обнаружили, что он не выглядел так, как будто его тщательно убирали несколько месяцев. Моя жена немедленно отправила меня в WalMart, чтобы купить чистящие и дезинфицирующие средства. Мы не могли поменять номер, это был последний на первом этаже, а для моего инвалида требуется номер на первом этаже, плюс с нами была собака, иначе мы бы уехали в другой отель.
Нам пришлось мыть входную дверь изнутри вокруг дверных ручек, и когда мы распыляли чистящее средство, грязь просто стекала по двери. То же самое с дверью в ванную. На потолке была пыль и паутина, а вентиляционные отверстия были пыльными и грязными. Мы продезинфицировали кровать дезинфицирующим средством для тканей Febreze. Мы вымыли унитаз и ванну дезинфицирующим средством для ванной. Шары над раковиной в ванной комнате не мыли, возможно, никогда, и они были пыльными, и на них действительно были никотиновые пятна, стекающие по ним, и затвердевшие капли никотина там, где выходил пар из душа.
Нам пришлось купить 3 свечи, чтобы перебить запах, а также дозированный спрей, который срабатывал каждые 10 минут.
Моя жена сказала, что не хочет, чтобы кто-то находился в нашем номере, когда нас там нет, и я пошел в офис, чтобы попросить бирку для двери (в номере ее не было). Мужчина спросил меня, почему я хочу повесить бирку «конфиденциальность», и он сказал, что если я это сделаю, горничная не сможет войти и убраться. Эту комнату не убирали как следует уже неизвестно сколько времени, и я был в восторге от этого комментария.
Электрическая розетка в ванной сгорела, задымилась и не работала. Я в шоке, что эта комната не спалила весь отель. Может, это и к лучшему.
У меня есть фотографии.
Я не жаловался им на номер. Я не люблю конфронтации, и мы просто убрались в номере, чтобы нам было комфортнее. Я потратил 40 долларов в Walmart на свечи, дезинфицирующее средство и тряпки.
Я являюсь членом Red Roof и раньше не сталкивался с подобным, но подумал, что вам будет интересно узнать, насколько ужасно это конкретное место, и я бы ожидал компенсации за наши чистящие средства и тот факт, что мы старались как можно дольше не выходить из номера во время нашего визита в Фредериксбург. Никто из нас не хотел возвращаться в номер. Мне 65 лет, и я никогда в жизни не останавливался в таких плохих условиях проживания.