БЕГИТЕ! Даже животное не заслуживает здесь находиться в таком состоянии. В новогодний день мы с двумя маленькими детьми решили переночевать здесь, вернувшись на север из Флориды после праздника. Место находится прямо на границе Северной Каролины и Вирджинии, поэтому мы подумали, что это удобное место для проживания, так как оно расположено прямо у шоссе, и мы проведем там только одну ночь, а на следующий день продолжим наше путешествие. Я думала, что за такую цену все не может быть так уж плохо, но как же я ошибалась!
При заселении индийская женщина, которая меня регистрировала, была крайне грубой и неприветливой. Офис не соединен с номерами отеля, и вам приходится объезжать территорию, чтобы добраться до своего номера. По дороге к нашему номеру в воздухе витал только дым от марихуаны, а в районе бродила куча молодых бандитов и наркоторговцев. Это был первый тревожный сигнал, мы почувствовали себя крайне небезопасно. Когда мы вошли в номер, который поначалу казался не таким уж плохим, я посмотрела на пол и увидела трех мертвых тараканов. Это сразу же вызвало подозрение — где один таракан, там сотни других. На постельном белье были пятна, и я более чем уверена, учитывая небрежность и халатность в условиях проживания, что там были клопы. Я пошла помыть руки в раковине перед тем, как выйти из номера, и обнаружила, что труба под раковиной протекает, заливая пол, создавая явную опасность для меня и детей. Если бы я не заметила протечку, мы могли бы поскользнуться, упасть и серьезно пострадать. Затем я открыла занавеску в душе и увидела волосы по всей душевой кабине. Кроме того, между дверью в номер и полом был зазор примерно в дюйм, что позволяло кому-то просунуть руку под дверь или другим насекомым проникнуть внутрь. Я немедленно позвонила на ресепшн со своего мобильного телефона и сообщила им об этом безобразии. На звонок ответил мужчина и сказал мне, что клопы появились потому, что номер «открыт для внешнего мира». Любой здравомыслящий человек знает, что тараканы не появляются сами по себе, их заводят нечистоплотные люди и в условиях антисанитарии и запущенности. Вся эта ситуация длилась меньше пяти минут, и я подошла к стойке регистрации, сказала, что хочу вернуть деньги и что лучше переночую в машине или поеду в другой отель с детьми, так как это неподходящее место для проживания, даже на одну ночь.
Поскольку я бронировала через booking. Com, мне сказали, что для возврата денег мне нужно связаться с ними. Я позвонила в booking. Com и рассказала им об этом безобразии, и мне сказали, что за возврат отвечает отель, а не они. Тот же мужчина, который ответил на звонок, сказал, что он одобрит возврат, И он сказал представителю booking. Com, что мне вернут деньги. Они заявили, что менеджер должен будет подписать это на следующий день.
Сегодня 4 января, а я до сих пор не получила возврат денег. Сегодня я получила электронное письмо от booking. Com, в котором сообщалось, что они не получали никаких известий от этого учреждения, несмотря на попытки связаться с ними и устное соглашение, зафиксированное в записи телефонного разговора. Я также сняла видео своего общения с мужчиной на ресепшене и видео комнаты, в которую меня и мою семью поместили. Я проконсультировалась с адвокатом из штата Вирджиния по этому поводу, и он сообщил мне, что у меня есть основания для иска против этого учреждения, если мой возврат средств не будет произведен. Если возврат средств не будет осуществлен своевременно, я сообщу об этом в департамент здравоохранения и подам жалобу на вышестоящие инстанции. Отсутствие внимания и халатность в отношении такой серьезной ситуации позорны. Это место должно быть закрыто и признано недопустимым. Я даже не думаю, что в тюрьмах бывают такие условия, но это место взимает плату за проживание в таком ужасном месте, зная о антисанитарных и небезопасных условиях. Я не получила извинений ни от одного сотрудника за весь этот процесс, не говоря уже о возврате денег. НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Если вы ищете хорошее место, чтобы переночевать, отправляйтесь в отель Holiday Inn, расположенный неподалеку.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При заселении индийская женщина, которая меня регистрировала, была крайне грубой и неприветливой. Офис не соединен с номерами отеля, и вам приходится объезжать территорию, чтобы добраться до своего номера. По дороге к нашему номеру в воздухе витал только дым от марихуаны, а в районе бродила куча молодых бандитов и наркоторговцев. Это был первый тревожный сигнал, мы почувствовали себя крайне небезопасно. Когда мы вошли в номер, который поначалу казался не таким уж плохим, я посмотрела на пол и увидела трех мертвых тараканов. Это сразу же вызвало подозрение — где один таракан, там сотни других. На постельном белье были пятна, и я более чем уверена, учитывая небрежность и халатность в условиях проживания, что там были клопы. Я пошла помыть руки в раковине перед тем, как выйти из номера, и обнаружила, что труба под раковиной протекает, заливая пол, создавая явную опасность для меня и детей. Если бы я не заметила протечку, мы могли бы поскользнуться, упасть и серьезно пострадать. Затем я открыла занавеску в душе и увидела волосы по всей душевой кабине. Кроме того, между дверью в номер и полом был зазор примерно в дюйм, что позволяло кому-то просунуть руку под дверь или другим насекомым проникнуть внутрь. Я немедленно позвонила на ресепшн со своего мобильного телефона и сообщила им об этом безобразии. На звонок ответил мужчина и сказал мне, что клопы появились потому, что номер «открыт для внешнего мира». Любой здравомыслящий человек знает, что тараканы не появляются сами по себе, их заводят нечистоплотные люди и в условиях антисанитарии и запущенности. Вся эта ситуация длилась меньше пяти минут, и я подошла к стойке регистрации, сказала, что хочу вернуть деньги и что лучше переночую в машине или поеду в другой отель с детьми, так как это неподходящее место для проживания, даже на одну ночь.
Поскольку я бронировала через booking. Com, мне сказали, что для возврата денег мне нужно связаться с ними. Я позвонила в booking. Com и рассказала им об этом безобразии, и мне сказали, что за возврат отвечает отель, а не они. Тот же мужчина, который ответил на звонок, сказал, что он одобрит возврат, И он сказал представителю booking. Com, что мне вернут деньги. Они заявили, что менеджер должен будет подписать это на следующий день.
Сегодня 4 января, а я до сих пор не получила возврат денег. Сегодня я получила электронное письмо от booking. Com, в котором сообщалось, что они не получали никаких известий от этого учреждения, несмотря на попытки связаться с ними и устное соглашение, зафиксированное в записи телефонного разговора. Я также сняла видео своего общения с мужчиной на ресепшене и видео комнаты, в которую меня и мою семью поместили. Я проконсультировалась с адвокатом из штата Вирджиния по этому поводу, и он сообщил мне, что у меня есть основания для иска против этого учреждения, если мой возврат средств не будет произведен. Если возврат средств не будет осуществлен своевременно, я сообщу об этом в департамент здравоохранения и подам жалобу на вышестоящие инстанции. Отсутствие внимания и халатность в отношении такой серьезной ситуации позорны. Это место должно быть закрыто и признано недопустимым. Я даже не думаю, что в тюрьмах бывают такие условия, но это место взимает плату за проживание в таком ужасном месте, зная о антисанитарных и небезопасных условиях. Я не получила извинений ни от одного сотрудника за весь этот процесс, не говоря уже о возврате денег. НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Если вы ищете хорошее место, чтобы переночевать, отправляйтесь в отель Holiday Inn, расположенный неподалеку.