Holiday Inn Express Dumfries-Quantico by IHG

Я обнаружила в номере маленького таракана. Девушка на ресепшене была очень удивлена. Меня это немного оттолкнуло. Мне всё-таки дали новый номер.
Персонал приветливый, и мне нравится спортзал. Вот только там не хватает гантели весом 6 кг.
Тайский ресторан через дорогу хороший.

Плюсы: Номера чистые, просторные, новое ковровое покрытие, приятный запах. Кондиционер работал хорошо. Отель и прилегающая территория в хорошем состоянии, чистые и ухоженные, похоже, район хороший, бесплатная и большая парковка. Рядом хороший мексиканский ресторан. Завтрак – отличный завтрак Holiday Inn Express. Фантастическая цена номера. Персонал на стойке регистрации очень профессиональный и отзывчивый. Весь персонал был очень приветливым.
Минусы: Обслуживание номеров не было (хотя на двери висела табличка «Не беспокоить» до 10 утра? ). Мы пришли на завтрак в 8:45, но несколько оставшихся печений были сухими и жёсткими. Полотенца были немного тонкими.
— —
Я бы определённо остановился здесь снова и порекомендовал бы это место друзьям.

Стоимость>Комфорт. Номера могли бы быть немного более презентабельными при заселении, так как в белье, ванной и в спальном месте было много волос. За 3 ночи пребывания нам пришлось просить дополнительные полотенца для ванной и мусорные мешки, потому что в течение дня они не предоставляли обслуживание номеров (что сбивает с толку, поскольку на нашем этаже были служащие, убирающие другие номера). Были варианты завтрака, однако служащая закрыла удобства рано (ее аргументация заключалась в том, чтобы «нормировать то, что осталось», так как в отеле остановилась футбольная команда, и они приходили в разное время утра на завтрак). Хотя ее аргументация была понимающей, при всем уважении, неподготовленность отеля не должна лишать удобства, за которые заплатили гости. Служащая также не убрала столовую — повсюду были остатки еды (в конце концов она начала подметать, услышав жалобы некоторых из нас).
В целом, это был не худший отель, однако, похоже, что многие удобства и комфорт были поставлены под угрозу. Не рекомендую.

Мы с семьей ехали на ночевку — на полпути в Северную Каролину. Позвонили в отель в 8:53 вечера, чтобы предупредить, что опоздаем. Никто не ответил. Позвонили в 8:56 вечера, поговорили с сотрудником стойки регистрации. Сказали им, что приедем, потому что мой муж раньше работал в отеле и знает, что они продадут ваш номер, если вы не сообщите об этом. Джентльмены, с которыми я говорила, сказали: «Хорошо, все в порядке, проблем не будет». Я сказала: «Хорошо, все будет хорошо? » Он сказал: «Да». Мы приехали в 11:45 вечера, и Сэм сказал нам, что мы перебронировали. У нас нет для вас номера. Вместо того чтобы Сэм сказал, но мы забронировали для вас номер в 10 минутах езды, как и указано в их политике, он протянул листок бумаги с номером, на который никто не ответил, когда я звонила три раза. С нашими ДВУМЯ ДЕТЬМИ мы ездили по близлежащим отелям, чтобы узнать, есть ли у них номера, но их не было. Я нашла отель в 40 минутах дальше, в котором была одна студия с кроватью размера «king-size». Они были настолько любезны, что забронировали и приняли мою карту по телефону. Однако, этот номер обошелся мне в 283, 00 за одну ночь, больше, чем я забронировал в ЭТОМ ОТЕЛЕ. Обслуживание и впечатления, которые я получил за последние 6-7 месяцев с IHG, ужасны. Я никогда больше не остановлюсь ни в одном из их объектов.

Не знаю, с чего начать, но в этом месте так много проблем, и все они уходят корнями в руководство и сотрудников. Первый завтрак был ужасным, сломанная блинная машина, сломанный тостер, овсянка была на воде и не прожарена, мясо на завтрак было настолько пережарено, что его невозможно было есть. Во-вторых, мы останавливались на несколько дней, просили обслужить номер в середине, но они так и не приехали. Третий бассейн был закрыт, потому что они не хотели его чистить, и когда мы спросили о бассейне, нам сказали пробраться в другой отель через дорогу и воспользоваться их бассейном. Наконец, мы попросили поговорить с менеджером, который все еще ждал звонка после трех дней бездействия. Так что если вы хотите насладиться своим пребыванием, отправляйтесь в другое место.

Это было наше второе пребывание в этом месте. Мы вернулись из-за его великолепной окружающей территории — спокойной и красивой. Номер был на должном уровне — чистый и функциональный. Хороший завтрак и, что удивительно, в меню был хаггис. Персонал на стойке регистрации был приветливым и услужливым. Обязательно остановимся снова.

Зарезервирован номер для людей с ограниченными возможностями передвижения. Зал для слушаний был доступен только один. Пришлось поставить шезлонг в ванну, чтобы разместить меня. Завтрак был посмешищем х 3 дня. Яйца закончились на полпути. Колбаса была хорошей. Никакого кофе со сливками, кроме подслащенного ароматного барахла. Для гостей с ограниченной подвижностью: парковка для инвалидов находится не близко к двери. Накануне гостям необходимо организовать обслуживание номеров. Гостеприимство, моя задница!

Я пытался получить информацию о соседних комнатах из-за того, сколько людей было в моей группе, но вместо того, чтобы позволить мне объяснить и задать свой вопрос, женщина больше беспокоилась о том, чтобы я сначала забронировал номер, прежде чем просто сказать «да» или «нет». Когда мне наконец удалось получить от нее ответ, она явно расстроилась из-за простого вопроса «да» или «нет» и начала пыхтеть и пыхтеть. Я определенно не останусь здесь и никому не порекомендую, если весь персонал такой же грубый, как она.

Мы останавливались с 06.03.25 по 09.03.25. Это был лучший опыт, который у нас когда-либо был. Номера были великолепны, кровати потрясающие и удобные. Бесплатный завтрак был просто потрясающим. Я остановлюсь здесь снова. Это всего в нескольких минутах езды от округа Колумбия и рядом есть отличные рестораны.

Мы с семьей были в городе на танцевальном конкурсе. Номер и ванная были очень чистыми, а кровати удобными. Мы остались довольны нашим пребыванием.
(Хотелось бы видеть лучший выбор на завтрак. Он был нормальным! )

Очень легкий доступ с 95 на юг. Чистый, как все выйти! Я был очень впечатлен этим отелем. Завтрак потрясающий. Единственное, что я советую: масло должно быть комнатной температуры, а не холодным в холодильнике.

Серьезно отвратительно. Нам пришлось снять новую комнату, потому что волосы были повсюду: на простынях, в ванне, в раковине. Полы покрыты коврами, и они, очевидно, даже не пылесосят, они полны пыли и крошек, плитка на полу в ванной грязная, опять же волосы в углах и плесень в растворе и конопачении. Даже в новом номере ванная не была чистой даже наполовину, пришлось переделывать унитаз самому. Гостиницы, в которых я бывал раньше, были намного чище, чем эта.