Hampton Inn Dahlgren

Очень чисто. Очень удобная регистрация заезда и выезда через приложение Hilton Honors. Включённый завтрак простой, разнообразный и очень вкусный. Обязательно остановлюсь здесь снова. Совет: шторы на окнах электронные. Переключатель находится рядом с термостатом. Я убедился в этом на собственном горьком опыте.

Я бы очень хотел поставить этому отелю 5 звёзд, потому что он выглядел совершенно новым. Проблема была в системе телевидения🤨. Нельзя было напрямую переключиться на нужный канал, приходилось доходить до конца экрана и находить нужный канал в списке. Всё работало отлично, но проблема была в том, что ни один из каналов не соответствовал выбранному. Если выбираешь CNN, то попадаются рестлинг и т. Д.! Вдобавок ко всему, теперь приходится прокручивать страницу, пока не найдёшь нужный канал. На стойке регистрации всё было бесполезно, всё, что они могли сказать, было: «Нам очень жаль». Смиритесь, Хилтон.

Плюсы: Очень чисто и тихо. Сотрудница в зоне континентального завтрака была просто замечательная.

Отлично провели время с семьей на выходных 4 июля. Все на стойке регистрации были великолепны, Микия и Натан были потрясающими, супер дружелюбными и профессиональными. Я даже разговаривал с ним по телефону за день до регистрации заезда. Никаких жалоб. Определенно остановлюсь снова.

Номер был чистым и тихим, а расположение было идеальным для того, что нам было нужно. Обслуживание было хорошим, но работник ресепшена был явно на метамфетаминах. Остановился бы снова.

Лучший завтрак в отеле Hilton! Аманда вела шоу с участием одного человека, которое готовило и разносило еду. Колбасный соус был потрясающим, а яйца приготовлены как надо. Если мне когда-нибудь придется вернуться в этот район, я останусь там на завтрак!

Неплохой опыт в целом. По приезду в номере не было занавески для душа, сразу исправили эту проблему. Натан на стойке регистрации был фантастическим. Он был профессионалом, очень дружелюбным и очень услужливым. Без сомнения, он является жемчужиной всего отеля. Леди, которая отвечала за завтрак «шведский стол», была не очень мила и, казалось, немного не в своей лиге в плане планирования гостей. Пришлось несколько раз ждать замены еды в буфете, некоторые приходилось ждать более 15 минут. Бассейн был хорошим, хотя стены самого бассейна довольно грязные и выглядели довольно отвратительно. Я имел несчастье сломать два пальца ноги в бассейне из-за мутной воды, не мог видеть угол стен у ступенек, поскольку он простирается в бассейн больше, чем можно было ожидать.
Номер хороший, удобный, тихий. Был здесь раз десять или около того. Просто кажется, что пришло время серьезной чистки и обновлений.

Очень чисто повсюду. Все работает так, как должно. Эми на кухне готовила отличную еду и поддерживала чистоту. Весь персонал был дружелюбным и гостеприимным. Определенно рекомендую.

Нам этот отель Hampton понравился больше, чем некоторые из тех, в которых мы останавливались в последнее время. Кровати, подушки и постельное белье были удобными. Территория отеля и номер были очень чистыми, но не имели резких химических запахов. Регистрация прошла легко, и персонал на протяжении всего пребывания был превосходным, будь то на стойке регистрации, на кухне или уборщики.

Не лучшее место для проживания — если только вам не нравятся тонкие, как бумага, стены, где вы можете слышать тихие разговоры соседей и постоянно срабатывающую автомобильную сигнализацию, волосы других людей по всей ванной (отвратительно) и твердые кровати с настолько мягкими подушками, что вы в основном кладете голову на ту же доску размером два на четыре, на которой лежите. Никакого сна. Тоже старый и устаревший. Никогда больше.

Персонал очень приятный и вежливый. Номера чистые и хорошо спланированные. Цена всегда разумная.

Остановился, чтобы ненадолго остановиться по пути на север, чтобы провести семейную рождественскую встречу. Зарезервировали номер онлайн, когда мы были в дороге, и это было легко. Регистрация также прошла легко, номер был большим, чистым и имел хорошую планировку. Мы были рады, что кондиционер/обогреватель не был слишком шумным, а кровать была довольно удобной, поэтому мы хорошо выспались. Завтрак был для нас идеальным: хорошая овсянка, бекон/яйца, картофель на завтрак и бисквит. Очень разочарован тем, что кофе был холодным, но остановился бы здесь снова.

Я недавно останавливался в этом отеле, и мои впечатления были разочаровывающими. По прибытии поздно вечером я обнаружил, что в душе нет горячей воды. Я связался со стойкой регистрации, и дежурный сотрудник пришел ко мне в номер, чтобы подтвердить проблему. К сожалению, отель был полностью забронирован, поэтому переселить меня в другой номер не удалось. Это заставило меня выехать и найти альтернативное жилье в отеле Holiday Inn через дорогу.
На следующий день я потребовал полный возврат средств. Никки, сотрудница, с которой я разговаривал, первоначально предложила скидку только 10%, потому что вода была чуть теплой, и привела абсурдное оправдание, обвинив город и ураган в отсутствии горячей воды. Она даже заявила, что никто больше не жаловался, явно избегая ответственности. После того, как ее отключили и перезвонили, Никки наконец согласилась вернуть деньги, но представила это так, как будто она платила из собственного кармана, создавая впечатление, будто она делает мне одолжение. Я ни разу не получил извинений или даже благодарности за терпение.
К этому опыту отнеслись непрофессионально, и отсутствие базового обслуживания клиентов, включая извинения или искренние усилия по решению проблемы, разочаровывало. Как лояльный участник Hilton со статусом Diamond, я бы не рекомендовал останавливаться здесь. Я обновлю этот обзор, когда увижу возврат средств на свою кредитную карту.
Обновление: я получил полный возврат средств на свою карту.

НИКОГДА не пеку печенье. Судя по всему, одна партия из 12 печенек — это все, что этот отель будет готовить для всех номеров на каждую ночь?
Предлагайте пакетики для завтрака своим ранним клиентам только два раза в неделю?
Жаловаться, что я взял бублик до завтрака в 6 утра?
Никогда раньше в Хэмптоне не было такой скупости. Грустно.

Я останавливался на четыре ночи, пять дней в конце апреля и начале мая. К сожалению, больше всего мне запомнилось отсутствие Wi-Fi в моем номере в течение двух дней подряд после регионального отключения электроэнергии. Я сообщил об этом на стойку регистрации, как только обнаружил проблему. Они были очень дружелюбны, но у них не было возможности решить техническую проблему с Wi-Fi-сервисом отеля. Я думал предложить исправить это самостоятельно, но я знал, что они мне не позволят. Поэтому вместо того, чтобы использовать свой ноутбук на столе, предоставленном в моем номере, это заставило меня проводить гораздо больше времени вне отеля, чем я бы мог. В конце концов, мне дали номер тикета и сказали позвонить по номеру телефона 1-877. Мне удалось снова подключиться к их беспроводной сети на второй день с помощью технического представителя на другом конце телефона, который имел возможность что-либо технически сделать. Никто физически в отеле не был способен что-либо сделать. Даже если бы у них были технические знания, они все равно ничего не смогли бы сделать. Здесь играют роль важные стратегические деловые решения.
Я был доволен своим номером, несмотря на вышеупомянутую проблему с беспроводным обслуживанием. Кровать была большой и удобной. Ванная была чистой, и все работало. Я был благодарен за все розетки и USB-разъемы, предлагаемые в номере. Наличие как мини-холодильника, так и микроволновой печи было полезным и любезным.
Опять же, очень дружелюбные люди на стойке регистрации.

Номера на сайте разные! Мне нравится новая планировка отеля! Хорошая работа в этом плане. Номера обновленные, что мне понравилось. ;-) Они даже разрешили мне и моей семье более поздний выезд, что помогло из-за нашего рейса. С генеральным менеджером, кажется, ее зовут Никия, было очень приятно поговорить. Еще раз спасибо, мы вернемся.