Отзыв об отеле Hotel Red Rose by Townhouse Covington I-64 2*

В минувшие выходные у нас был ужасный опыт проживания в этом отеле. Мы приехали в город на бейсбольный турнир нашего сына, и этот отель был «рекомендован» директором турнира. Половина нашей команды остановилась в этом отеле, как и другие команды с нашего турнира. Все мы были очень разочарованы и не впечатлены. Весь отель был отвратительным. Нам сказали, что мы можем получить дополнительную раскладную кровать за дополнительную плату, но по прибытии их не оказалось (оказалось, что в отеле есть только одна раскладная кровать). Нам не хватило полотенец для всей семьи. (В нашем номере с двуспальной кроватью было 3 грязных полотенца и 2 мочалки, когда мы приехали). Когда я позвонила на ресепшн, мне сказали, что больше нет, но я попросила хотя бы по одному полотенцу на человека в нашей семье. В нашем номере для некурящих был ужасный запах и очень отвратительная обстановка. Наш номер не пылесосили, в душе валялись волосы, а полы были грязными. Каждый раз, когда кто-то из нас принимал душ, занавеска падала. Согласно электронному письму, полученному нашей командой, нам сказали, что отель «недавно отремонтирован». Это место остро нуждается в ремонте, потому что там определенно ничего нового или отремонтированного не происходит. Вдобавок ко всему, мы попросили поздний выезд в 13:00, и нам ответили утвердительно. Ключи от номера были заблокированы в 11 часов того же дня, и мы не смогли попасть обратно в свой номер. Когда я пошла искать кого-нибудь на ресепшене, никого не было. Я несколько раз звонила в звонок, стучала в двери офиса, звонила в отель, несмотря на очень слабую связь в Ковингтоне, но ничего. Мне пришлось ждать 20 минут, прежде чем кто-то появился.
Не тратьте свое время и деньги. Это место — полная помойка, и мы сюда больше не вернемся.