Ну… после более чем 20 лет постоянного пребывания в этом заведении во время наших визитов в Колониал-Бич. Мы прекратили это в эти выходные. После многих лет проживания здесь и нескольких смен владельцев. Должен сказать, что наш последний визит на праздничные выходные будет здесь последним. К нашей печали, с новым владельцем все пошло совершенно не так. Мы забронировали номер больше месяца назад на нижнем этаже и получили подтверждение по электронной почте. (Мужу сделали несколько операций на бедре), и подниматься и спускаться по лестнице трудно. За несколько дней до нашего приезда владелец позвонил моему мужу и сказал, что забронированный нами номер затоплен, и он переселил нас в номер наверху, потому что многие номера были повреждены и не могли быть использованы. Мы были недовольны этим, но так как это было так близко к празднику, все остальное было забронировано. Он также решил взять с нас сумму, превышающую нашу обычную стоимость в 2 раза. Мы были постоянными клиентами более 20 лет. В общем, мы приехали, и нам сказали, что отель полностью забронирован. По прибытии я сразу заметил, что отель выглядит менее чистым, чем обычно. Я был не единственным, кто это заметил. Но вот мы… Мы направились в наш номер, который все еще пылесосила уборщица, которая была очень дружелюбной и перегруженной, потому что у них не хватает персонала. (Не ее вина) Номер был чистым, но вестибюль и территория определенно были не такими, как раньше. Был мусор, полные мусорные баки, вещи на полу, еда на полу в вестибюле по утрам, никто не удосужился убрать раздавленное масло с пола, завтрак стал вчетверо меньше, чем был раньше, а цены на номера выросли вдвое.
Очевидно, новые владельцы не на должном уровне с чистотой. Так вот, когда на следующее утро я сидел на улице за столиком, на столе остались чьи-то крабовые остатки, повсюду мухи. Ища чистое место, чтобы посидеть и выпить кофе, к вестибюлю подъехала машина с номерами для инвалидов. Она шла завтракать. А на табличке с разрешением на парковку, висящей на ее зеркале заднего вида, был указан номер забронированного нами номера. Да, ей дали наш номер, и нам солгали. Я подтвердил ей, что да, она была в номере 124. Владелец солгал нам. Она сказала, что забронировала номер онлайн, и с нее взяли 109 долларов через booking. Com. Новый владелец продолжил снимать с нас 349 долларов! Похоже, сейчас происходит следующее: низкий уровень персонала, меньше завтрака, меньше заботы об отеле, более грязная обстановка и владелец, который меньше заботится о гостеприимстве и больше о деньгах. Короче говоря… если вы хотите переплатить, будьте разочарованы и уберите оставленный мусор и послушайте, как люди спорят, и громкую музыку, и запах марихуаны в коридорах, Многие клиенты, которые ходят туда годами, действительно разочарованы. Обычно не жалуются, просто хотят, чтобы люди знали атмосферу, прежде чем выкладывать все свои с трудом заработанные деньги.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Очевидно, новые владельцы не на должном уровне с чистотой. Так вот, когда на следующее утро я сидел на улице за столиком, на столе остались чьи-то крабовые остатки, повсюду мухи. Ища чистое место, чтобы посидеть и выпить кофе, к вестибюлю подъехала машина с номерами для инвалидов. Она шла завтракать. А на табличке с разрешением на парковку, висящей на ее зеркале заднего вида, был указан номер забронированного нами номера. Да, ей дали наш номер, и нам солгали. Я подтвердил ей, что да, она была в номере 124. Владелец солгал нам. Она сказала, что забронировала номер онлайн, и с нее взяли 109 долларов через booking. Com. Новый владелец продолжил снимать с нас 349 долларов! Похоже, сейчас происходит следующее: низкий уровень персонала, меньше завтрака, меньше заботы об отеле, более грязная обстановка и владелец, который меньше заботится о гостеприимстве и больше о деньгах. Короче говоря… если вы хотите переплатить, будьте разочарованы и уберите оставленный мусор и послушайте, как люди спорят, и громкую музыку, и запах марихуаны в коридорах, Многие клиенты, которые ходят туда годами, действительно разочарованы. Обычно не жалуются, просто хотят, чтобы люди знали атмосферу, прежде чем выкладывать все свои с трудом заработанные деньги.