С чего начать 🤔, давайте начнём с.
ПЕРСОНАЛА: Положительные моменты: генеральный менеджер всё время, пока я там был, казался хорошим парнем, он всегда старался поддерживать порядок в отеле. Большинство других сотрудников, но когда вы это делали, они были достаточно дружелюбны.
Минусы: у них молодой персонал, и у них нет никаких навыков обслуживания клиентов.
РАСПОЛОЖЕНИЕ:
ПЛЮСЫ: рядом со многими достопримечательностями.
Минусы: на главной дороге. Очень шумно. Нет вида. Очень много народу.
ОБЪЕКТ:
ПЛЮСЫ: прямо на главной дороге.
Минусы: устарело, отчаянно нуждается в ремонте и улучшении обслуживания. За исключением зоны бассейна, она не очень удобна для людей с ограниченными возможностями. Дорожки бетонные как на верхнем, так и на нижнем этажах. На этих дорожках есть сколы, трещины и местами они наклонены. Деревянные перила защищены, имеют защиту от непогоды и отслаивающуюся краску. Это тоже не недостаток инфраструктуры, но всё время пребывания там в любое время дня чувствовался запах марихуаны.
Номер:
Люкс: не могу сказать за них, я жил в гостиничном корпусе.
Гостиница: первое, что стоит отметить, — они не убирают ваш номер «в целях ответственности». ПЛЮСЫ: Что касается номера, он был довольно чистым. Постельное белье выглядело чистым. Никаких следов заражения.
МИНУСЫ: был странный запах, не неприятный, но и не приятный. Полы и потолок были деформированы. Дверь в ванную закрывалась неплотно. Пятна на матрасе. Устарел, как и весь отель.
УДОБСТВА:
ПЛЮСЫ: бесплатный бар для завтрака, хоть и небольшой, на удивление неплохой.
Бассейн чистый.
МИНУСЫ: Бассейн нуждается в некотором уходе/ремонте. Расположен прямо у главной дороги. Очень шумно в течение дня.
ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ: ТРЕБУЕТ РАБОТЫ!
ВРЕМЯ ИСТОРИИ: Прежде всего, я полностью осознаю все соглашения, которые я подписываю во время пребывания в этом отеле, и они не несут ответственности за украденные, потерянные или забытые вещи. ОДНАКО это НЕ означает, что вам не следует работать с клиентами. Когда я уезжал из гостиницы Atlantic Shores Inn and Suites (которая больше похожа на мотель), моя жена оставила в номере очень дорогую подушку. Я понял это только через 30 минут после отъезда. Поэтому, естественно, я позвонил в гостиницу, чтобы объяснить ситуацию. Трубку взял очень высокомерный молодой человек и подтвердил, что подушка действительно найдена и привезена с собой. Я объяснил, что мы в нескольких часах езды, и попросил их отправить её по моему адресу. Замечу, что я был полностью готов оплатить или возместить любые расходы на доставку. Я объяснил это человеку по телефону (который, кстати, всё время откладывал соединение с менеджером, ссылаясь на свою «занятость»), но он всё равно отказался выполнить мою просьбу, которая им ничего не стоила. Причина в том, что они не будут использовать карту, которой нет, хотя мой идентификатор, данные карты и номер телефона были в их системе с момента бронирования номера, что подтвердило бы мою личность.
ВЫВОД: Гостиница Atlantic Shores Inn and Suites должна быть переименована в мотель Atlantic Shores. Персонал создаёт видимость хорошего обслуживания, пока это действительно не требуется! Отель отчаянно нуждается в капитальном ремонте. Безопасность под вопросом, так как часть клиентов привлекает высокая цена. Если это всё, что вы можете себе позволить, пусть так и будет, но если есть возможность, найдите другое место. Недаром на момент публикации рейтинг отеля составляет 3, 7 звезды.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
ПЕРСОНАЛА: Положительные моменты: генеральный менеджер всё время, пока я там был, казался хорошим парнем, он всегда старался поддерживать порядок в отеле. Большинство других сотрудников, но когда вы это делали, они были достаточно дружелюбны.
Минусы: у них молодой персонал, и у них нет никаких навыков обслуживания клиентов.
РАСПОЛОЖЕНИЕ:
ПЛЮСЫ: рядом со многими достопримечательностями.
Минусы: на главной дороге. Очень шумно. Нет вида. Очень много народу.
ОБЪЕКТ:
ПЛЮСЫ: прямо на главной дороге.
Минусы: устарело, отчаянно нуждается в ремонте и улучшении обслуживания. За исключением зоны бассейна, она не очень удобна для людей с ограниченными возможностями. Дорожки бетонные как на верхнем, так и на нижнем этажах. На этих дорожках есть сколы, трещины и местами они наклонены. Деревянные перила защищены, имеют защиту от непогоды и отслаивающуюся краску. Это тоже не недостаток инфраструктуры, но всё время пребывания там в любое время дня чувствовался запах марихуаны.
Номер:
Люкс: не могу сказать за них, я жил в гостиничном корпусе.
Гостиница: первое, что стоит отметить, — они не убирают ваш номер «в целях ответственности». ПЛЮСЫ: Что касается номера, он был довольно чистым. Постельное белье выглядело чистым. Никаких следов заражения.
МИНУСЫ: был странный запах, не неприятный, но и не приятный. Полы и потолок были деформированы. Дверь в ванную закрывалась неплотно. Пятна на матрасе. Устарел, как и весь отель.
УДОБСТВА:
ПЛЮСЫ: бесплатный бар для завтрака, хоть и небольшой, на удивление неплохой.
Бассейн чистый.
МИНУСЫ: Бассейн нуждается в некотором уходе/ремонте. Расположен прямо у главной дороги. Очень шумно в течение дня.
ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ: ТРЕБУЕТ РАБОТЫ!
ВРЕМЯ ИСТОРИИ: Прежде всего, я полностью осознаю все соглашения, которые я подписываю во время пребывания в этом отеле, и они не несут ответственности за украденные, потерянные или забытые вещи. ОДНАКО это НЕ означает, что вам не следует работать с клиентами. Когда я уезжал из гостиницы Atlantic Shores Inn and Suites (которая больше похожа на мотель), моя жена оставила в номере очень дорогую подушку. Я понял это только через 30 минут после отъезда. Поэтому, естественно, я позвонил в гостиницу, чтобы объяснить ситуацию. Трубку взял очень высокомерный молодой человек и подтвердил, что подушка действительно найдена и привезена с собой. Я объяснил, что мы в нескольких часах езды, и попросил их отправить её по моему адресу. Замечу, что я был полностью готов оплатить или возместить любые расходы на доставку. Я объяснил это человеку по телефону (который, кстати, всё время откладывал соединение с менеджером, ссылаясь на свою «занятость»), но он всё равно отказался выполнить мою просьбу, которая им ничего не стоила. Причина в том, что они не будут использовать карту, которой нет, хотя мой идентификатор, данные карты и номер телефона были в их системе с момента бронирования номера, что подтвердило бы мою личность.
ВЫВОД: Гостиница Atlantic Shores Inn and Suites должна быть переименована в мотель Atlantic Shores. Персонал создаёт видимость хорошего обслуживания, пока это действительно не требуется! Отель отчаянно нуждается в капитальном ремонте. Безопасность под вопросом, так как часть клиентов привлекает высокая цена. Если это всё, что вы можете себе позволить, пусть так и будет, но если есть возможность, найдите другое место. Недаром на момент публикации рейтинг отеля составляет 3, 7 звезды.