Отзыв об отеле Courtyard Bristol 3*

• Мы с мужем ехали из Нью-Джерси в Алабаму. Наш сын умер. Формально он был нашим зятем. Но в глубине души он был нашим сыном. Это случилось совсем недавно, и мы ехали к нашей дочери. Однако потеря была еще очень болезненной. Наши сердца были разбиты. В этой поездке Афтон работала на ресепшене. Они были очень сострадательны. По-настоящему. Добрые слова, которые были такими теплыми. Они написали нам открытку с соболезнованиями. Это не были заученные слова, которые им велели сказать. Это было очень искренне. Я не могла не спросить, можно ли обнять их. Наша дочь сохранила эту открытку вместе с вещами для своего мужа. • Примерно через неделю, возвращаясь в Нью-Джерси, мы все еще вспоминали о доброте, проявленной в этом месте. Поэтому мы просто позвонили заранее, чтобы забронировать номер на ту ночь. Гейб работал на ресепшене. В нашем номере нас ждала открытка с соболезнованиями и словами «думаем о вас». И снова мы почувствовали, не знаю, может быть, «увидели» — это правильное слово. Когда умирает близкий человек, так странно, что мир просто продолжает жить своей жизнью. Поэтому так приятно, когда нашу боль признают. Мне кажется, я говорю это неправильно. В общем, сидя в кафе и ожидая ужина, я вспомнила кое-что и снова расплакалась. Муж принес мне салфетки, чтобы вытереть глаза. Гейб подошел к Со Фаст с коробкой салфеток, сказав, что они будут мягче. И снова я поняла. Его открытка лежит вместе с предметом в нашем мемориале в память о сыне. В общем, утром Афтон снова была на ресепшене. Я не могла удержаться и попросила обнять ее. У нас было время немного поговорить, и это было как разговор со старым другом. Почти как общение. Мы оба разделили трогательные моменты. Когда я увидела Афтон на ресепшене, мне кажется, мы с мужем широко улыбнулись. Эти добрые взаимодействия, пусть и немногочисленные, казались чем-то большим, чем просто обслуживание клиентов. Этому нельзя научить. Это просто хорошие люди. Выражаю вам огромную, искреннюю благодарность за то, что у вас работают такие замечательные люди.