Я бы поставила 5 звезд и очень жалею об этом, потому что это был бы идеальный отдых в отеле — его было легко найти и удобно расположить, персонал был по-настоящему дружелюбным, а номер — чистым и просторным, с удобной кроватью и хорошим рабочим столом. В нем даже был функциональный балкон! Это нечасто встретишь в отелях.
ОДНАКО, во время моего пребывания в отеле начались строительные работы. Конечно, я понимаю, что они не могут полностью закрыть отель на ремонт, поэтому проблема не столько в самих строительных работах, сколько в том, что я заплатила полную стоимость за проживание, которое сильно пострадало из-за них. При этом я понятия не имела, на что подписывалась.
После позднего прибытия в первую ночь я проснулась около 8 утра от громкого шума от строительства, что повторилось и после второй ночи. После начала работ некоторые участки парковки стали недоступны, но нигде не было ни одного знака, который помог бы гостям понять, где можно припарковаться. Главный вход был недоступен, поэтому приходилось заходить через боковую дверь, где, опять же, не было никаких указателей к лифтам или чего-либо подобного среди моря заклеенного скотчем пластика и громкого шума. Стойка регистрации недоступна, ресторан/бар недоступен. В течение дня постоянно доносились звуки тяжелой техники прямо за дверью. Боковая дверь, для входа в которую обычно требовалась карта из номера, была оставлена незапертой и без присмотра… по крайней мере, когда главный вход открыт, кто-то все равно находится на стойке регистрации и следит за тем, кто входит и выходит, но любой мог незаметно проскользнуть через эту боковую дверь. Не идеально.
Когда я бронировал номер, я выбирал между этим отелем и другим отелем аналогичной ценовой категории неподалеку, и, видимо, я сделал неправильный выбор. Очень обидно, что я мог бы заплатить ту же цену за гораздо более спокойное и нормальное пребывание. Я предполагаю, что этот конкретный отель не имеет большого влияния на цены за ночь, поскольку они, вероятно, устанавливаются Marriott, поэтому мне не хотелось бы ставить плохую оценку конкретному месту. Но строительные работы доставили мне огромные неудобства во время моего пребывания. Действительно, должна быть возможность предупредить о предстоящем бронировании ИЛИ предложить скидку, если кто-то выберет даты, совпадающие с запланированными ремонтными работами.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
ОДНАКО, во время моего пребывания в отеле начались строительные работы. Конечно, я понимаю, что они не могут полностью закрыть отель на ремонт, поэтому проблема не столько в самих строительных работах, сколько в том, что я заплатила полную стоимость за проживание, которое сильно пострадало из-за них. При этом я понятия не имела, на что подписывалась.
После позднего прибытия в первую ночь я проснулась около 8 утра от громкого шума от строительства, что повторилось и после второй ночи. После начала работ некоторые участки парковки стали недоступны, но нигде не было ни одного знака, который помог бы гостям понять, где можно припарковаться. Главный вход был недоступен, поэтому приходилось заходить через боковую дверь, где, опять же, не было никаких указателей к лифтам или чего-либо подобного среди моря заклеенного скотчем пластика и громкого шума. Стойка регистрации недоступна, ресторан/бар недоступен. В течение дня постоянно доносились звуки тяжелой техники прямо за дверью. Боковая дверь, для входа в которую обычно требовалась карта из номера, была оставлена незапертой и без присмотра… по крайней мере, когда главный вход открыт, кто-то все равно находится на стойке регистрации и следит за тем, кто входит и выходит, но любой мог незаметно проскользнуть через эту боковую дверь. Не идеально.
Когда я бронировал номер, я выбирал между этим отелем и другим отелем аналогичной ценовой категории неподалеку, и, видимо, я сделал неправильный выбор. Очень обидно, что я мог бы заплатить ту же цену за гораздо более спокойное и нормальное пребывание. Я предполагаю, что этот конкретный отель не имеет большого влияния на цены за ночь, поскольку они, вероятно, устанавливаются Marriott, поэтому мне не хотелось бы ставить плохую оценку конкретному месту. Но строительные работы доставили мне огромные неудобства во время моего пребывания. Действительно, должна быть возможность предупредить о предстоящем бронировании ИЛИ предложить скидку, если кто-то выберет даты, совпадающие с запланированными ремонтными работами.