Вкратце: Номера в этом отеле находятся в антисанитарном состоянии и не имеют работающих замков. Берегите себя и своих спутников и, пожалуйста, просто забронируйте другой номер.
Вкратце: Я останавливался здесь с другом во время отпуска с 28.06.25 по 31.06.25. Мы заселились в 10 утра после долгого дня осмотра достопримечательностей, и пол в нашем первом номере был мокрым насквозь. Надеюсь, это было чистящее средство, учитывая, что оно было повсюду в номере от каждой кровати до двери. Это могла быть и моча или другая физиологическая жидкость. В номере также был мусор — к нашему пробуждению он не был полностью убран.
Я попросил переселить меня в другой номер, но во втором номере не было рабочих замков. Замок в ванной был сломан, поэтому нам с другом пришлось просить друг друга не заходить, когда дверь закрыта.
Самое ужасное в новом номере — это то, что входная дверь не запирается. Я спустился на завтрак, пока моя подруга ещё спала. Когда я вернулся через час, она сказала, что на этот раз с ней всё в порядке, но нужно убедиться, что дверь отеля заперта. Мы посмотрели, и оказалось, что на табличке в дверном проёме не хватало винта, и она заклинила дверь, так что она была открыта, пока моя подруга спала. Я благодарен Богу, что всё обошлось, и с ней всё в порядке, но это довольно неприемлемая проблема безопасности.
Первая сотрудница на стойке регистрации заверила меня, что я получу компенсацию за многочисленные проблемы, а вторая сказала, что ей нужно будет обсудить это со своим менеджером, но она может предоставить баллы. Две недели спустя баллов не было, поэтому я позвонил в службу поддержки. Сотрудник сказал, что они всё исправят, вернут мне деньги или начислят баллы, и я свяжусь со мной в течение 48 часов.
Пять дней спустя мне пришлось написать в службу поддержки, и они сказали, что, поскольку я забронировал номер со скидкой, они ничем не могут помочь. Это прямо противоречит тому, что говорили все предыдущие сотрудники, подтверждая, что я забронировал номер со скидкой.
Избавьтесь от головной боли и забронируйте номер в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вкратце: Я останавливался здесь с другом во время отпуска с 28.06.25 по 31.06.25. Мы заселились в 10 утра после долгого дня осмотра достопримечательностей, и пол в нашем первом номере был мокрым насквозь. Надеюсь, это было чистящее средство, учитывая, что оно было повсюду в номере от каждой кровати до двери. Это могла быть и моча или другая физиологическая жидкость. В номере также был мусор — к нашему пробуждению он не был полностью убран.
Я попросил переселить меня в другой номер, но во втором номере не было рабочих замков. Замок в ванной был сломан, поэтому нам с другом пришлось просить друг друга не заходить, когда дверь закрыта.
Самое ужасное в новом номере — это то, что входная дверь не запирается. Я спустился на завтрак, пока моя подруга ещё спала. Когда я вернулся через час, она сказала, что на этот раз с ней всё в порядке, но нужно убедиться, что дверь отеля заперта. Мы посмотрели, и оказалось, что на табличке в дверном проёме не хватало винта, и она заклинила дверь, так что она была открыта, пока моя подруга спала. Я благодарен Богу, что всё обошлось, и с ней всё в порядке, но это довольно неприемлемая проблема безопасности.
Первая сотрудница на стойке регистрации заверила меня, что я получу компенсацию за многочисленные проблемы, а вторая сказала, что ей нужно будет обсудить это со своим менеджером, но она может предоставить баллы. Две недели спустя баллов не было, поэтому я позвонил в службу поддержки. Сотрудник сказал, что они всё исправят, вернут мне деньги или начислят баллы, и я свяжусь со мной в течение 48 часов.
Пять дней спустя мне пришлось написать в службу поддержки, и они сказали, что, поскольку я забронировал номер со скидкой, они ничем не могут помочь. Это прямо противоречит тому, что говорили все предыдущие сотрудники, подтверждая, что я забронировал номер со скидкой.
Избавьтесь от головной боли и забронируйте номер в другом месте.