Отзыв об отеле Quality Inn & Suites Tacoma - Seattle 2*

Мне пришлось временно снять этот отель, так как я переехала из своей квартиры, у меня двое маленьких детей. По прибытии в номере обнаружилось столько проблем, что в итоге нас переселили в люкс. В люксе был неработающий засорившийся унитаз, ванна, которая не сливала воду, и вода была обжигающе горячей. В номере есть крошечный холодильник, но поскольку это длительное проживание, необходим холодильник побольше из-за необходимости хранения продуктов. Я позвонила, чтобы узнать, могу ли я получить хотя бы скидку на люкс с одной спальней, за который с меня берут 1600 долларов (только на 2 недели) из-за проблем с сантехникой, водой и холодильником. Алиша сообщила мне, что никаких скидок предоставлять не будет, что в номере вся сантехника работает, и нет проблем с температурой воды или размером мини-холодильника. Отказ предоставить холодильник побольше для длительного проживания или даже ответить на мои вопросы о воде и сантехнике, когда со мной двое маленьких детей, как минимум неприемлем. Они берут вдвое больше, чем стоила бы квартира за две недели, и превратили наше пребывание там в кошмар. Сделайте себе одолжение и поезжайте в другое заведение. Я в шоке от того, что это место работает в соответствии с какими-либо жилищными стандартами, и мне следует сообщить об этом соответствующим органам, чтобы они провели проверку объекта и дали рекомендации по надлежащим условиям проживания. Возможно, если бы люди, управляющие этим отелем, сами жили в тех условиях, которые, как они ожидают, должны терпеть их гости, они бы изменили свое мнение. Обслуживание клиентов, качество номеров и предоставляемые услуги – ВСЕ ниже среднего. Плохое заведение, плохое управление. Сделайте одолжение всем будущим клиентам и сообщите о них в Бюро по защите прав потребителей.