Отзыв об отеле Ramada by Wyndham Olympia 2*

Отель открыт во время ремонта.
Я с нетерпением жду, когда увижу, каким красивым станет этот отель после завершения реконструкции.
Мы с женой забронировали номер через центральную линию бронирования, где нам посчастливилось поговорить с Мэри Энн. Она была дружелюбна, профессиональна и сделала процесс бронирования быстрым и простым.
Когда мы приехали, мы обнаружили, что в отеле идет масштабный ремонт. Окна по всему зданию были закрыты защитной пленкой, главный вход был закрыт, а в коридоре была установлена ​​временная стойка регистрации. Хотя стройку было невозможно не заметить, процесс регистрации прошел быстро и эффективно.
К сожалению, войдя в наш первый номер, мы сразу же почувствовали сильный запах сигаретного дыма, как будто кто-то только что закончил курить. Мы вернулись на ресепшн и сообщили Райану о проблеме. Хотя он, естественно, был разочарован, услышав об этом, он профессионально справился с ситуацией и оперативно переселил нас из номера с кроватью размера «кинг-сайз» в номер с двумя кроватями размера «queen-size». Мы очень оценили его быструю реакцию и отличное обслуживание клиентов.
Приятным сюрпризом стал бесплатный завтрак. В меню был хороший выбор блюд, включая яичницу с сыром, сосиски, мини-вафли, овсянку, апельсиновый сок, кофе и воду. Это был отличный способ начать утро.
Выезд был таким же простым, как и заезд — быстрым, простым и без проблем.
Несмотря на неудобства, связанные с проживанием во время ремонта, персонал прилагал все усилия для обеспечения хорошего обслуживания. Я надеюсь вернуться после завершения реконструкции, потому что считаю, что у этого отеля есть потенциал стать прекрасным местом для отдыха.