Отзыв об отеле Zion Wildflower Resort 2*

Отличное расположение, всего в 15 минутах езды от Спрингдейла. Мы были так рады остановиться здесь, и наш крошечный дом был идеального размера. Персонал был любезным, когда мы приехали, и номер был чистым. В наш первый вечер там у нас возникла проблема с дверным замком. Моя дочь оказалась заперта в комнате, а мой сын и я были заперты снаружи. Это была не идеальная ситуация. Мы пытались позвонить на стойку регистрации, но никто не ответил, поэтому мне пришлось спуститься в офис. Когда я поделился своим затруднительным положением, сотрудница стойки регистрации не знала, как справиться с ситуацией, и спросила меня, что ей делать. Мне это показалось неуместным, особенно потому, что моя дочь боялась быть запертой в комнате, а я переживал, что мы не сможем попасть внутрь. Персонал молодой и, похоже, неопытный. Другой сотрудник вышел и сказал, что у них всю неделю были проблемы с дверным замком в крошечном домике № 22. Это меня расстроило, потому что было ясно, что персонал знал, что дверь не работает должным образом, но все равно разместил там мою семью. Я рассчитывал получить возврат денег за проживание в тот вечер, но получил скидку всего в 50 долларов. Это окончательно отбило у меня желание остановиться там снова. В последнюю ночь перегорел главный светильник, и мы провели вечер в темноте, что, опять же, было не очень. Тем не менее, если не считать неудачного опыта первой ночи, в целом нам понравилось. Просто, похоже, уход за территорией и зданиями стоит сделать более приоритетным.