Отзыв об отеле Courtyard by Marriott St. George 3*

Начну с хорошего. Приветливый сотрудник на ресепшене и чистый номер, хотя и устаревший, но сейчас там идёт ремонт, который необходим. Теперь о том, что запомнилось. Мы с коллегой ждали заселения в номер. На ресепшене никого не было, мы простояли 2-3 минуты. Один сотрудник-мужчина в клетчатой ​​рубашке и с рюкзаком зашёл за стойку и проигнорировал нас. Когда он ушёл, я продолжал смотреть ему в глаза, а он сказал: «Кто-то сейчас выйдет». Ни приветствия, ни «я сейчас кого-нибудь позову». Первый промах. Через час после заселения я встретился с коллегой в лобби, чтобы выпить перед ужином. Я подошёл к барной стойке. Там был тот же сотрудник, который игнорировал нас при заселении… я предположил, что он бармен. Я подождал несколько минут, он снова увидел меня и проигнорировал. В конце концов он повернулся и сказал: «Я не могу открыться до 17:00, мне не разрешат». Ничего страшного, было 16:52. Мы сидели на улице и наслаждались хорошей погодой. Вернулись внутрь за напитком, но за стойкой никого не было, кроме сотрудницы, которая мыла всю зону, открывшуюся в 17:00. Это была зона бара для гостей. Мы не могли встать у стойки из-за мокрого пола, и сотрудница сказала нам вернуться на ковер. Зачем им было мыть пол в момент открытия? Почему это не было сделано до 17:00, когда в этой зоне не было гостей? Второй промах. Поэтому мы встали на край ковра, лицом к стойке обслуживания бара. Мы ждали 7 минут, и никто так и не подошел принять наш заказ. Сотрудница продолжала мыть всю зону, не ища другого сотрудника, чтобы помочь нам. Мы решили уйти и пойти поужинать. Третий промах. Я больше сюда не вернусь.