Единственная причина, по которой этот отзыв не на одну звезду, — это отличное расположение. Близость к национальному парку Зайон невероятно удобна, территория вдоль реки прекрасна, а персонал на стойке регистрации при заселении был дружелюбным и услужливым.
К сожалению, сам отель значительно не оправдал ожиданий, учитывая стоимость номера более 400 долларов за ночь. Номер и общие зоны выглядели устаревшими, по всей территории ощущался заметный затхлый, сырой запах, а общее впечатление не соответствовало ожиданиям за такую цену. Наш электронный ключ не работал должным образом, тележки для уборки часто загораживали проходы, кондиционер с трудом поддерживал комфортную температуру в номере, а подушки были одними из самых плоских, которые я когда-либо встречал в отеле.
Также во время нашего пребывания не было полотенец у бассейна или в джакузи, что заставило меня задуматься, как этот отель продолжает поддерживать четырехзвездочную репутацию. Вместо этого полотенца лежат в шкафу и такие же старые, как сам национальный парк.
На день рождения моей жены отель оставил в номере открытку, что было очень трогательным и приятным жестом. Однако они также оставили, судя по всему, случайный набор закусок, состоящий из Kit Kat, батончика мюсли, картофельных чипсов и двух бутылок воды. Учитывая наличие ресторана на территории отеля и цены, превышающие 400 долларов за ночь, небольшой десерт или другой значимый подарок были бы гораздо уместнее. За этим жестом стояли благие намерения, но в конечном итоге он отразил общее впечатление: отсутствие внимания к деталям, ожидаемого от отеля в этом ценовом диапазоне.
Больше всего меня разочаровало ощущение, что отель сильно полагается на свое выгодное расположение, а не на предоставление высококачественного обслуживания. Национальный парк Зайон великолепен, и удобство расположения рядом с парком трудно превзойти. Однако наше пребывание в отеле Hampton Inn, расположенном неподалеку, обошлось примерно вдвое дешевле и обеспечило заметно лучшее общее впечатление.
За такую цену я ожидал гораздо большего. Я вернусь, если они отремонтируют номера, а уборка и техническое обслуживание улучшатся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, сам отель значительно не оправдал ожиданий, учитывая стоимость номера более 400 долларов за ночь. Номер и общие зоны выглядели устаревшими, по всей территории ощущался заметный затхлый, сырой запах, а общее впечатление не соответствовало ожиданиям за такую цену. Наш электронный ключ не работал должным образом, тележки для уборки часто загораживали проходы, кондиционер с трудом поддерживал комфортную температуру в номере, а подушки были одними из самых плоских, которые я когда-либо встречал в отеле.
Также во время нашего пребывания не было полотенец у бассейна или в джакузи, что заставило меня задуматься, как этот отель продолжает поддерживать четырехзвездочную репутацию. Вместо этого полотенца лежат в шкафу и такие же старые, как сам национальный парк.
На день рождения моей жены отель оставил в номере открытку, что было очень трогательным и приятным жестом. Однако они также оставили, судя по всему, случайный набор закусок, состоящий из Kit Kat, батончика мюсли, картофельных чипсов и двух бутылок воды. Учитывая наличие ресторана на территории отеля и цены, превышающие 400 долларов за ночь, небольшой десерт или другой значимый подарок были бы гораздо уместнее. За этим жестом стояли благие намерения, но в конечном итоге он отразил общее впечатление: отсутствие внимания к деталям, ожидаемого от отеля в этом ценовом диапазоне.
Больше всего меня разочаровало ощущение, что отель сильно полагается на свое выгодное расположение, а не на предоставление высококачественного обслуживания. Национальный парк Зайон великолепен, и удобство расположения рядом с парком трудно превзойти. Однако наше пребывание в отеле Hampton Inn, расположенном неподалеку, обошлось примерно вдвое дешевле и обеспечило заметно лучшее общее впечатление.
За такую цену я ожидал гораздо большего. Я вернусь, если они отремонтируют номера, а уборка и техническое обслуживание улучшатся.