Это, без сомнения, самый отвратительный отель, в котором я когда-либо останавливалась, и ужасное обслуживание со стороны руководства! В ванной комнате стены были в кале, а на унитазе — следы фекалий. Простыни были в пятнах и испачканы. Мы попросили другой номер, но нам отказали. Мы попросили убрать номер и заменить простыни, но нам сказали, что горничные ушли и не могут этого сделать. Тогда нам сказали, что мы можем уехать. Было 23:19, и все отели были забронированы из-за большого мероприятия. Мы попросили вернуть деньги, и он сказал, что, по его мнению, он сможет это сделать, но не узнает до утра, когда сможет запросить возврат. После того, как мы указали на все недостатки, нам сказали, что номер чистый, и отказались убирать его снова. Они просто продолжали говорить: «Вы можете просто уехать». Отрицательные звезды были бы более уместны для этого отеля. Не останавливайтесь здесь. Пожалуйста, наймите новых уборщиков и новое руководство.
Мы заселились раньше, сообщили им о проблеме. Мы оставили багаж и сразу же уехали на мероприятие. Мы не смогли вернуться, чтобы проверить, решена ли проблема, до 11 часов вечера. Когда мы вернулись, ничего не было сделано, и мы обнаружили еще больше проблем с постельным бельем. Я искренне считаю, что уборка вообще не проводилась! Необходимо привлечь санитарную службу! С карты списали деньги три раза, а не два, и мы до сих пор ждем возврата. Так что нет, сэр, мы не пользовались вашими номерами 10 часов, нас не было весь день после того, как мы оставили вещи, и вы сказали нам, что их уберут, а этого не сделали.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы заселились раньше, сообщили им о проблеме. Мы оставили багаж и сразу же уехали на мероприятие. Мы не смогли вернуться, чтобы проверить, решена ли проблема, до 11 часов вечера. Когда мы вернулись, ничего не было сделано, и мы обнаружили еще больше проблем с постельным бельем. Я искренне считаю, что уборка вообще не проводилась! Необходимо привлечь санитарную службу! С карты списали деньги три раза, а не два, и мы до сих пор ждем возврата. Так что нет, сэр, мы не пользовались вашими номерами 10 часов, нас не было весь день после того, как мы оставили вещи, и вы сказали нам, что их уберут, а этого не сделали.