Отзыв об отеле SpringHill Suites By Marriott Salt Lake City West Valley 2*

Мы приехали в этот отель около двух часов ночи после 8-9 часов езды, уставшие и просто мечтающие заселиться и отдохнуть. К сожалению, общение на стойке регистрации создало крайне неприятную атмосферу для нашего пребывания. (Номер был оформлен на имя моего мужа).
Ночной портье (белый блондин, работавший в пятницу с 21 по 22 ноября) был невероятно неприветлив с самого начала. Он сказал нам, что его система обработки карт «не работает», и настоял на том, чтобы проводить нас до номера. Однако, когда мы поднялись наверх, карта заработала идеально. Это было похоже не на техническую проблему, а скорее на то, что он хотел следить за нами, что нас немного напрягало.
Когда мы вошли в номер, он велел нам «успокоить их», пока мы устраивались после долгой поездки с детьми. Как будто мы намеренно тревожили своих детей, совершенно ненужно и неуместно, неприветливо, грубо и снисходительно.
Когда мой муж ненадолго вышел припарковать машину, тот же сотрудник последовал за ним и наблюдал за ним очень неловко и навязчиво. Затем, когда он вернулся, он последовал за ним обратно.
Такого человека, безусловно, нужно обучить обслуживанию клиентов и вербальному общению.
В целом, вместо гостеприимства мы столкнулись с подозрением и слежкой. В два часа ночи, после долгого дня в дороге, это последнее, с чем кто-либо хотел бы столкнуться. Мы не чувствовали себя желанными гостями и, конечно же, не чувствовали себя комфортно в месте, где мы должны были отдохнуть.
Мы бы больше здесь не остановились и не рекомендуем этот отель, особенно семьям или тем, кто ищет безопасную и комфортную атмосферу.
К сожалению, сам номер был ненамного лучше. Всю ночь в номер поступал холодный воздух, а позже мы обнаружили, что в окне посередине есть заметная щель, из-за чего в номере невероятно сквозняк, и он не выглядит безопасным, особенно для семей с детьми.