Отзыв об отеле Sheraton Salt Lake City 4*

Начну с того, что я посол отеля Marriott и привык ожидать определённого уровня обслуживания и качества. В этом отеле я этого не почувствовал. Меня встретил стажёр на стойке регистрации, но он не поблагодарил и даже не отметил мою лояльность. Я провёл две ночи, мне предложили номер с двуспальной кроватью и сказали, что не могут предоставить мне номер более высокой категории. В конце концов, мне нашли номер с кроватью размера «king-size» и диваном, но, опять же, никакого признания моей лояльности, никакой воды, даже не предложили воду в номере или приветственный подарок. Отель определённо устарел и нуждается в обновлении. Фитнес-центр был очень скромным для Sheraton. Сувенирный магазин не берёт плату за номер, поскольку, по-видимому, он не связан с отелем, но находится в лобби, так что те, кто ведёт ваши расходы, понимают, почему это неудобно. Завтрак в лаунже у консьержа был в лучшем случае скудным, поэтому мы решили спуститься в ресторан. Официант посадил нас, но больше не возвращался, пока мы его не позвали. Он принял наш заказ, но не принёс кофе, пока мы не попросили его принести его. В ресторане была только одна пара, поэтому мы не могли понять, почему он не подходил, пока мы его не попросили. На следующее утро официантка обслужила быстро, и мне не пришлось ничего просить, так что она определённо реабилитировала ресторан отеля.
В целом, этому отелю не хватает той лоска, в котором он так отчаянно нуждается. В следующий раз, когда приеду в Солт-Лейк-Сити по делам, я остановлюсь в другом месте.