Отзыв об отеле Sheraton Salt Lake City 4*

У нас были очень смешанные впечатления от пребывания в этом отеле во время нашей поездки в Солт-Лейк-Сити.
Персонал кажется дружелюбным на первый взгляд, но на самом деле его не волнует, когда у вас есть настоящая проблема или беспокойство. Ванесса была очень любезна на первый взгляд, но когда нам пришлось рассказать ей о некоторых наших проблемах, она заняла оборонительную позицию и, казалось, вообще ничего не поняла.
Сам отель устарел, но по-прежнему сохраняет атмосферу высокого класса. Лобби — самое приятное место, видно, что оно неплохо постарело, с красивым камином, действительно хорошим Starbucks и даже очень милым местным сувенирным магазином. Есть также цокольный этаж с салоном красоты и тренажерным залом, но там были какие-то жуткие люди, которые сидели в тренажерном зале больше 2 часов в своих телефонах и бросали на нас взгляды.
Возраст этого отеля начинает сказываться в коридорах и номерах. Коридоры тускло освещены, а ковровое покрытие в пятнах. Номера были нормальными — то же старое ковровое покрытие вместе со старыми и отклеивающимися обоями. Ванная комната была отремонтирована, но душ сильно протекал снизу, а унитаз плохо смывал.
У нас не было особого вида, и окна выходили на крышу. Спать было трудно из-за шума кондиционеров и другого оборудования на крыше отеля. Зато постельное белье было чистым, а кровати довольно удобными. Телевизор и Wi-Fi не работали всё время нашего пребывания, поэтому мы почти не проводили время в номере.
Что действительно повлияло на мой отзыв, так это уборка. Несмотря на табличку «Не беспокоить» на ручке двери, уборщица стучала и кричала в 7:45 ДВА дня подряд. Мы оба раза засыпали в 2 часа ночи, так что это совсем не понравилось.
Ресторан рядом, 5th Street Grill, был очень хорошим, но цены явно завышены. Грейс была очень дружелюбной, когда принесла нам еду, и наш бургер был восхитительным. Помимо ресторана, Starbucks и сувенирного магазина, в этом отеле довольно много вариантов. Кроме того, отсюда легко добраться до центра Солт-Лейк-Сити и Uber/Lyft.
Эти два фактора и стали причиной 3-звёздочного рейтинга. Нам понравилось расположение, удобства и чистота в номере. Однако нам не понравились бесполезный персонал и уборка.