Отзыв об отеле Bposhtels Salt Lake City

Я останавливалась в отеле bposhtels в Солт-Лейк-Сити на 3 ночи, хотя заплатила за 6. По ошибке я забронировала две ночи не на те. Мне не пришло электронное письмо с напоминанием о бронировании, поэтому я поняла, что ошиблась, только когда «не заселилась или не явилась» на первую ночь и получила уведомление (еще находясь дома на работе). Тогда я сразу же позвонила, чтобы узнать, что происходит, поняла ошибку и отменила бронирование до заселения на вторую ночь, но с меня все равно взяли плату за обе. Я спросила, могу ли я просто перенести бронирование вместо возврата денег, но мне отказали. Затем я оказалась вне своего бюджета на две ночи, поэтому отменила первую правильную ночь, чтобы попытаться компенсировать часть средств и продлить свое пребывание в конце срока бронирования. Однако я отменила эту ночь, и мне не вернули деньги, и я потеряла бронирование! Поэтому мне пришлось спать на стуле в аэропорту. Когда я приехала на два часа раньше, чтобы заселиться после того, как провела все утро в аэропорту (опять же, заплатив за предыдущую ночь, на которую так и не осталась), мне не разрешили заселиться раньше, и мне не сказали, что наверху есть место для отдыха, душевые в спортзале или что-то еще, что могло бы обеспечить мне больший комфорт. В итоге мне пришлось гулять по центру Солт-Лейк-Сити в абсолютную жару. За три ночи, что я провела в хостеле, кондиционер не опускался ниже 70 градусов, было жарко, и я плохо спала. Вентилятора не было. Двухъярусная кровать была самой скрипучей кроватью в хостеле, на которой я когда-либо спала, и постоянно будила меня, и я уверена, что всех остальных тоже. В целом, я осталась очень недовольна и считаю абсурдным, что с меня берут двойную плату за проживание. Это показалось мне самым большим обманом за весь мой более чем десятилетний опыт проживания в бесчисленных хостелах по всему миру.