Отзыв об отеле InTown Suites Extended Stay Salt Lake City UT - Midvale 2*

15 августа я нашел акцию на недельную скидку 100 долларов. Забронировал номер онлайн, но скидку в 100 долларов не сняли. Я подумал, что, возможно, это изменится, когда мы зарегистрируемся. 16 августа, когда мы зарегистрировались, служащая на стойке регистрации сказала мне, что она не может изменить это, потому что акция закончилась, кроме как отправить электронное письмо, и они попытаются исправить это за на следующей неделе. Ну, мы не остались еще на неделю, поэтому при выезде я спросил, могут ли они это починить. На этот раз другой сотрудник стойки регистрации сказал мне «нет», поскольку это особая регистрация. Я сообщил, что когда мы зарегистрировались, они не соблюдали это и сказали мне, по сути, слишком плохо. Я позвонил на линию бронирования, объяснил ситуацию, и представитель по телефону посоветовал мне подать жалобу, что я и сделал. Они ответили «нет», потому что они не предлагают возмещение… ну, стойка регистрации должна была принять это во внимание в тот день, когда мы зарегистрировались, поскольку это до сих пор рекламируется на веб-сайте, и предположительно это «специальная регистрация». Кроме того, комната была не самой лучшей. Там был затхлый запах, и когда включился кондиционер, было влажно. Кровать и пол будут мокрыми. Они сказали нам, что в среду день уборки, поэтому я подготовил комнату и кровать к уборке и смене постельного белья, но они так и не пришли. В конце концов мне пришлось пойти на стойку регистрации, и мне сказали, что убирают не первую неделю пребывания, а вторую неделю. Это не имеет смысла, и они не сказали нам об этом, когда мы зарегистрировались. Расположение хорошее, потому что мне нравится район Мидвейл. Изображение, которое я прилагаю, представляет собой снимок экрана, сделанный сегодня 25 августа, показывающий, что промо-акция все еще находится на их веб-сайте, и они не будут ее соблюдать. Не оставайтесь здесь, если не хотите, чтобы вас ограбили на 100 долларов.