Очень плохой опыт общения с людьми, которые управляют этим отелем. Мне нужен был недорогой отель, и я нашел его отель на Priceline. Com за 55 долларов плюс налоги и сборы. Мне нужен был ранний заезд, и я не был уверен, могут ли они это предложить, поэтому вместо того, чтобы забронировать номер, я поехал в отель, чтобы сначала спросить, могут ли они организовать ранний заезд.
Когда я приехал, я разговаривал с иностранкой на стойке регистрации. (Индийский или пакистанский)? Я объяснил ситуацию и рассказал, что нашел их объявление на Priceline. Я спросил, могут ли они удовлетворить мою просьбу о раннем заселении, и подтвердил цену на Priceline.
Она сказала мне, что они НЕ будут соблюдать цену Priceline, независимо от того, где я забронировал номер, но если бы я захотел забронировать номер на стойке регистрации, я мог бы сделать это за 80 долларов.
Я был в шоке…
Я вытащил телефон и осторожно нажал: «Вы хотите сказать, что если я прямо сейчас забронирую номер на своем телефоне на Priceline. Com, вы не выполните мое бронирование? ». (Я показал ей свой телефон с объявлением)
Она указала, что это правильно, и начала кричать на меня, говоря, что они не забронируют для меня номер и что мне нужно уйти и пойти куда-нибудь еще.
На самом деле я все время был очень вежлив с этой женщиной. Я никоим образом не оскорбил ни ее, ни отель. Я просто не мог поверить, что они не учтут возможность бронирования, которая была прямо здесь в тот самый момент, и поставят под сомнение это. Женщина была груба и вспыльчива. Я был недоволен, но сохранил самообладание и ушел. Я никогда не поддержу ни одну компанию, которая так относится к своим клиентам.
Я пошел в отель через дорогу, и они отнеслись ко мне очень хорошо. Мне дали ранний заезд без дополнительной оплаты.
Люди, которые управляют этим отелем, не должны заниматься гостиничным бизнесом. Никогда за мои 42 года персонал отеля никогда не обращался со мной так плохо. Даже близко.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я приехал, я разговаривал с иностранкой на стойке регистрации. (Индийский или пакистанский)? Я объяснил ситуацию и рассказал, что нашел их объявление на Priceline. Я спросил, могут ли они удовлетворить мою просьбу о раннем заселении, и подтвердил цену на Priceline.
Она сказала мне, что они НЕ будут соблюдать цену Priceline, независимо от того, где я забронировал номер, но если бы я захотел забронировать номер на стойке регистрации, я мог бы сделать это за 80 долларов.
Я был в шоке…
Я вытащил телефон и осторожно нажал: «Вы хотите сказать, что если я прямо сейчас забронирую номер на своем телефоне на Priceline. Com, вы не выполните мое бронирование? ». (Я показал ей свой телефон с объявлением)
Она указала, что это правильно, и начала кричать на меня, говоря, что они не забронируют для меня номер и что мне нужно уйти и пойти куда-нибудь еще.
На самом деле я все время был очень вежлив с этой женщиной. Я никоим образом не оскорбил ни ее, ни отель. Я просто не мог поверить, что они не учтут возможность бронирования, которая была прямо здесь в тот самый момент, и поставят под сомнение это. Женщина была груба и вспыльчива. Я был недоволен, но сохранил самообладание и ушел. Я никогда не поддержу ни одну компанию, которая так относится к своим клиентам.
Я пошел в отель через дорогу, и они отнеслись ко мне очень хорошо. Мне дали ранний заезд без дополнительной оплаты.
Люди, которые управляют этим отелем, не должны заниматься гостиничным бизнесом. Никогда за мои 42 года персонал отеля никогда не обращался со мной так плохо. Даже близко.