SpringHill Suites by Marriott Salt Lake City-South Jordan

Чисто… приятный персонал… красивый отель… единственная причина, по которой он не 5 звезд, заключается в том, что спать на бетонной парковке было бы мягче, чем на тех штуках, которые они называют кроватями.

Это самое чудесное место, где я когда-либо останавливался. Из всех отелей долины я останавливался здесь чаще всего. Отличный завтрак, прекрасная атмосфера. Место выглядит чудесно, мне очень понравился бассейн, джакузи, фитнес-центр и зона с кострищем. У меня здесь есть несколько отличных предложений.

Обычно я не оставляю отзывов, но это был отличный отдых! При заселении показалось, что возникли технические неполадки, но персонал был очень профессионален и, очевидно, старался всё исправить как можно быстрее. Спасибо им за решение этой сложной IT-проблемы, а также женщине (которая, кажется, оставила здесь свой отзыв, Сьюзен), которая постоянно громко жаловалась на неё. Не понимаю, почему она считает, что персонал груб из-за IT-проблем, но, на мой взгляд, они справились отлично. В остальном это было очень приятное и тихое пребывание.

Отличное расположение, дружелюбный персонал. Подушки ужасные, ужасно болят шея и спина. За такую ​​цену они могли бы быть и получше.

Очень разочарован обслуживанием клиентов. Ко мне коллеги прилетели рано утром на встречи и ужин. Прибыли в отель около 20:15, и около 4 минут никого не было у входа. Когда оба вернулись, все компьютеры были готовы. Оба агента даже заявили, что им не следовало уходить. Пока они работали над восстановлением компьютеров, нам сказали: «Это займёт некоторое время, вам лучше присесть». У вас трое измученных людей, и им так и сказали. Прождали больше 40 минут, и в итоге решили стучать в двери и надеяться, что номера будут пустыми. На следующее утро сотрудник поговорил с менеджером, но его просто проигнорировали, даже не извинившись. Я часто останавливаюсь в отелях Marriott, и никогда не сталкивался с таким обслуживанием клиентов. Я понимаю, что случаются проблемы с ИТ, но если вы относитесь к своим клиентам с некоторой заботой и сочувствием, то результат будет лучше.

Ужасное обслуживание клиентов. Отлично, если вы хотите, чтобы вас не воспринимали как потенциального клиента, а не как ценного. Директор по продажам перезвонила мне по поводу отзыва другого клиента. Она ни разу не общалась со мной напрямую до этого и вела себя очень настороженно, грубо и неуважительно. Она не знала точных фактов и не приняла мою просьбу оставить всё как есть, потому что я не бронировала у них. Она решила, что я попросила скидку, когда они уже забронировали и получили полную сумму. Считала, что у меня нет денег на оплату.
Она продолжала считать, что у нас нет денег на оплату, и сказала, что рада, что вы нашли что-то «дешевле» из-за вашего «меньших денег», и сменила тон на очень язвительный и детский. Как ведёт себя подросток, когда не получает желаемого.
Очень непрофессионально для такого приятного района на юге Джордана.

Я невероятно расстроена их нежеланием идти навстречу. Я хотела отметить там день рождения, а они хотели взять полную стоимость, хотя я забронировала только половину дня. Более того, они забронировали место для кого-то другого и не дали мне времени сказать «да» или «нет». Очень отвратительное обслуживание, не советую туда ехать. Никакого общения. Если вы изначально не хотели бронировать два раза, стоило бы сказать об этом, а не доставать нас! Очень непрофессионально! Вы в убытке, потому что я была готова заплатить полную стоимость за половину дня! Похоже, вы теряете те деньги, которые могли бы заработать на игрушке…

Номера были чистыми и удобными. Завтрак явно не понравился. Во многих других отелях я завтракал лучше.

Чистые и комфортные номера! Замечательные сотрудники, приветливые и доброжелательные! Хорошие удобства, вкусный завтрак! Мне очень понравилось.

Самый лучший опыт у меня был в 2023 году, когда я пошел на концерт Шанайи Твейн. Да, это того стоило. У меня также была удобная кровать.

Останавливались на четыре ночи. Номера приличные, но полотенца тонкие, как бумага, и определенно не соответствуют стандартам Marriott. Wi-Fi отсутствовал в течение всего визита, что очень затрудняло работу. В душе нет геля для душа. Завтрак «шведский стол» скудный и редко пополняется.

Персонал был превосходным. Номер был нормальным. Wi-Fi отсутствовал, что было крайне неудобно для командировки. Если бы я знал, я бы предусмотрел другие варианты. Моя оценка связана с неадекватным руководством, а не с замечательным персоналом.

Персонал не самый дружелюбный, но завтрак хороший, а номера хорошие и чистые. Я останавливался в этом отеле много раз, и я всегда удивлялся, что они действительно тщательно убирают номера. Расположение близко к крупной автомагистрали, и поблизости много ресторанов и магазинов. Определенно рекомендую!

Плюсы: Чисто. Минусы: Кровать была просто ужасной, комковатой, и не было одеял. Пошел за новыми, но у них осталось только одно.

Чистая, красивая, твердая кровать, не провисающая. Завтрак был неплохим, но автомат по производству сока не работал, и никто не догадался поставить кувшины с водой.

Номера были в порядке, но вы слышите МНОГО дорожного шума, находясь так близко к шоссе. Завтрак был довольно хорошим, хотя обеденная зона могла бы быть чище.

Просторный чистый номер. Отличный кофе и бесплатный завтрак, всегда вовремя! Великолепный вид. Отличное обслуживание. Отлично подходит для деловых и личных поездок. В номере было полно зарядных станций и удобная рабочая зона. Спасибо!