Отзыв об отеле Ramada by Wyndham Provo 3*

Хочу начать с того, что персонал здесь заслуживает 5 звёзд за обслуживание. Они были очень дружелюбны и отзывчивы. Общение с ними было замечательным, все, от стойки регистрации до горничных, были просто замечательными.
К сожалению, мы больше никогда здесь не остановимся. По прибытии всё прошло очень быстро, так как я воспользовался функцией онлайн-регистрации. Когда мы добрались до номера, нас сразу же встретил запах старой домашней мочи. Я понимаю, у нас была собака, и для гостей с домашними животными выделяют номера, но это было ужасно. Мы устали, поэтому решили не обращать на это внимания. Я хотел принять душ перед сном, ванная комната на первый взгляд выглядела нормально. Когда я зашёл в душ, я обнаружил, что волосы были повсюду. Я говорю не об одном или двух волосах одного человека, а о волосах примерно 20 разных людей. Я даже нашёл один на полотенцах, когда вышел из номера. Выходя из ванной, я заметила несколько больших пятен на ковре (тёмно-коричневом с синим узором), поэтому я была рада, что надела шлёпанцы. Из позитива: кровать была чистой и очень удобной.
Перенесёмся в это утро: я взяла нашей собаке завтрак из машины (сухой корм), принесла его обратно, положила на пол, и мы пошли завтракать сами. Когда мы добрались до столовой, горячей еды не было, несколько человек ждали около 10 минут, пока нам добавят. Еду готовила одна женщина, поэтому я понимаю, почему я ждала. Мне было жаль, что ей некому помочь, ведь многие гости уже ели и ждали. Мне еда не понравилась, а вот моему партнёру она понравилась. Когда мы ушли, чтобы вернуться в номер, я взяла яйцо для нашей собаки, так как он иногда бывает капризным во время еды. Мы вернулись в номер, я схватил собачью миску и пошёл положить туда яйцо, а там сотни муравьёв ползали по миске и по его еде. Нас буквально полчаса не было в номере. Я выкинул еду в мусорное ведро и сполоснул миску в ванной, чтобы смыть с неё муравьёв. Тут я заметил ещё больше муравьёв, ползающих под раковиной. Вскоре мы ушли оттуда.