Дата транзакции: 23.01.2026
Сумма оплаты: 35, 00 долларов США.
Обязательство компании предоставить: Чистый, безопасный и функциональный номер с двуспальной кроватью и работающими удобствами (холодильник/микроволновая печь), как было заявлено на сайте Motel 6.
Характер спора:
Во время пребывания были выявлены системные нарушения в области безопасности, гигиены и технического обслуживания объекта.
Гигиена: В первом номере было обнаружено множество тараканов.
Безопасность/Здоровье: На территории отеля собирались лица, употребляющие наркотики. Освещение в обоих номерах сильно мерцало перед включением, создавая риск эпилептических припадков для людей с повышенной светочувствительностью. Двери в номерах были смещены и требовали сильного хлопка, чтобы закрыться.
Неисправность объекта: Поздно ночью произошла авария с водопроводом, и обслуживающий персонал отсутствовал, что вынудило нас самостоятельно переселиться в другой номер.
Нарушение договора: Несмотря на бронирование номера с двуспальной кроватью, нам предоставили две односпальные кровати. Второй номер оказался хуже, в нем не было холодильника и микроволновой печи.
Техническое обслуживание: Облупившаяся обшивка, неправильно указанная температура воды в душе и неработающие телевизионные разъемы.
Реклама:
На сайте Motel6. Com номер был представлен как «номер с двуспальной кроватью» с определенными удобствами. Фактические условия проживания не соответствовали этому описанию и стандартам комфорта.
Решение проблемы:
На ресепшене отнеслись к ситуации равнодушно. Они предоставили скидку 30% из-за тараканов, но это недостаточное решение для ситуации, когда тип кровати был неправильным, отсутствовали необходимые удобства, а обстановка была небезопасной. Я требую полного возврата средств, поскольку отель не обеспечил безопасные и санитарные условия.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сумма оплаты: 35, 00 долларов США.
Обязательство компании предоставить: Чистый, безопасный и функциональный номер с двуспальной кроватью и работающими удобствами (холодильник/микроволновая печь), как было заявлено на сайте Motel 6.
Характер спора:
Во время пребывания были выявлены системные нарушения в области безопасности, гигиены и технического обслуживания объекта.
Гигиена: В первом номере было обнаружено множество тараканов.
Безопасность/Здоровье: На территории отеля собирались лица, употребляющие наркотики. Освещение в обоих номерах сильно мерцало перед включением, создавая риск эпилептических припадков для людей с повышенной светочувствительностью. Двери в номерах были смещены и требовали сильного хлопка, чтобы закрыться.
Неисправность объекта: Поздно ночью произошла авария с водопроводом, и обслуживающий персонал отсутствовал, что вынудило нас самостоятельно переселиться в другой номер.
Нарушение договора: Несмотря на бронирование номера с двуспальной кроватью, нам предоставили две односпальные кровати. Второй номер оказался хуже, в нем не было холодильника и микроволновой печи.
Техническое обслуживание: Облупившаяся обшивка, неправильно указанная температура воды в душе и неработающие телевизионные разъемы.
Реклама:
На сайте Motel6. Com номер был представлен как «номер с двуспальной кроватью» с определенными удобствами. Фактические условия проживания не соответствовали этому описанию и стандартам комфорта.
Решение проблемы:
На ресепшене отнеслись к ситуации равнодушно. Они предоставили скидку 30% из-за тараканов, но это недостаточное решение для ситуации, когда тип кровати был неправильным, отсутствовали необходимые удобства, а обстановка была небезопасной. Я требую полного возврата средств, поскольку отель не обеспечил безопасные и санитарные условия.