Забронируйте Отель Holiday Inn Express & Suites Lehi - Thanksgiving Point by IHG — 59 отзывов в Лихай, Юта!
Удобные и недорогие номера в Holiday Inn Express & Suites Lehi - Thanksgiving Point by IHG с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Holiday Inn Express & Suites Lehi - Thanksgiving Point by IHG российскими картами МИР!
Ужасный опыт общения с генеральным менеджером Денни.
Мне нужно было заполнить форму авторизации кредитной карты, чтобы я мог зарегистрироваться по кредитной карте моего начальника. Сотрудникам отеля пришлось связаться с Денни, чтобы получить форму. Этот процесс занял несколько часов и три телефонных звонка. Наконец, форму получили. Затем моему начальнику потребовалось несколько часов, чтобы её заполнить, потому что он был занят в полдень, так как мы упустили возможность заполнить её утром. За 10 минут до моего прибытия в отель я получил электронное письмо от Денни, в котором говорилось, что они не принимают форму авторизации кредитной карты без предварительного согласования с компанией. Ничего подобного не было упомянуто при получении формы. Короче говоря, мне пришлось оплатить номер своей личной кредитной картой. За все мои многочисленные деловые поездки в отель со мной такого никогда не случалось. Денни прислал мне электронное письмо, в котором говорилось, что нет никаких юридических или политических требований IHG, обязывающих их принимать форму авторизации моей кредитной карты. Мы обменялись ещё несколькими электронными письмами, в которых он вёл себя крайне непрофессионально, высокомерно и грубо. Политика отеля, не принимающая форму авторизации кредитной карты без предварительного согласования, должна быть обязательно упомянута в электронном письме, когда клиенту отправляется пустая форма для заполнения. Если бы я знал об этом, я бы выбрал другой отель.
Персонал на стойке регистрации был вежливым.
Больше здесь не остановлюсь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мне нужно было заполнить форму авторизации кредитной карты, чтобы я мог зарегистрироваться по кредитной карте моего начальника. Сотрудникам отеля пришлось связаться с Денни, чтобы получить форму. Этот процесс занял несколько часов и три телефонных звонка. Наконец, форму получили. Затем моему начальнику потребовалось несколько часов, чтобы её заполнить, потому что он был занят в полдень, так как мы упустили возможность заполнить её утром. За 10 минут до моего прибытия в отель я получил электронное письмо от Денни, в котором говорилось, что они не принимают форму авторизации кредитной карты без предварительного согласования с компанией. Ничего подобного не было упомянуто при получении формы. Короче говоря, мне пришлось оплатить номер своей личной кредитной картой. За все мои многочисленные деловые поездки в отель со мной такого никогда не случалось. Денни прислал мне электронное письмо, в котором говорилось, что нет никаких юридических или политических требований IHG, обязывающих их принимать форму авторизации моей кредитной карты. Мы обменялись ещё несколькими электронными письмами, в которых он вёл себя крайне непрофессионально, высокомерно и грубо. Политика отеля, не принимающая форму авторизации кредитной карты без предварительного согласования, должна быть обязательно упомянута в электронном письме, когда клиенту отправляется пустая форма для заполнения. Если бы я знал об этом, я бы выбрал другой отель.
Персонал на стойке регистрации был вежливым.
Больше здесь не остановлюсь.