Вкратце: компания Happy Trails сдала нам две комнаты, но дала неверный код для одной из них. Когда мы попытались позвонить им, чтобы узнать правильный код, они оказались недоступны. Нам пришлось спать на полу в единственной предоставленной нам комнате. Затем засорилась раковина. Когда мы попытались получить возврат денег, Happy Trails придумали нелепые отговорки и вернули нам только четверть денег, несмотря на то, что мы получили половину оплаченной суммы (одну комнату вместо двух). Затем они списали эту небольшую сумму с нашего счета. На протяжении всего этого времени они были крайне невнимательны, если вообще с ними удавалось связаться. Вместо того чтобы снимать здесь жилье, сэкономьте себе время и сожгите свои деньги, а затем поспите под эстакадой. Вы получите тот же результат и заодно обуздаете инфляцию.
Вкратце: Когда мы прибыли в Happy Trails после долгого дня в пути, мы были готовы наконец отдохнуть. К сожалению, худшее было еще впереди. Предоставленный код для одной из наших двух комнат не работал. Мы пытались дозвониться до администрации, но они были недоступны: звонки автоматически прерывались, переходили на голосовую почту или оставляли сообщение «номер телефона отключен». После часа безуспешных попыток угадать правильный код, мы сдались, и нам пришлось спать по пять человек в комнате с одной кроватью. Конечно же, раковина в этой комнате засорилась почти сразу. После беспокойной ночи, проведенной в основном на полу и диванах, мы попытались связаться с администрацией. Никто из сотрудников, непосредственно находившихся в доме, не смог помочь. Сама администрация продолжала игнорировать наши звонки даже в рабочее время. На сообщения они отвечали примерно раз в два дня. После долгой переписки они предложили жалкую компенсацию в виде возврата четверти суммы (50 долларов). Их оправдание, что они изначально предоставили нам скидку на номера, заставляет меня задуматься, не было ли это сделано намеренно, чтобы не запереть нас снаружи. Когда мы попросили вернуть нам половину суммы (100 долларов) за один из двух номеров, в которые нам не удалось заселиться, они списали с нашей кредитной карты несанкционированную сумму, чтобы вернуть свои деньги. После этого они вообще перестали отвечать на наши сообщения.
В целом, я мог бы смириться с завышенными ценами. Но именно безответственность, мелочность и неуважение отличают Happy Trails BnB от других плохих вариантов размещения. Если вы все еще подумываете остановиться здесь, знайте, что дом может обрушиться на вас, а максимум, что вы получите от сотрудников Happy Trails, это однословное сообщение и пятьдесят долларов на GoFundMe. Ах да, они просто списали деньги обратно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вкратце: Когда мы прибыли в Happy Trails после долгого дня в пути, мы были готовы наконец отдохнуть. К сожалению, худшее было еще впереди. Предоставленный код для одной из наших двух комнат не работал. Мы пытались дозвониться до администрации, но они были недоступны: звонки автоматически прерывались, переходили на голосовую почту или оставляли сообщение «номер телефона отключен». После часа безуспешных попыток угадать правильный код, мы сдались, и нам пришлось спать по пять человек в комнате с одной кроватью. Конечно же, раковина в этой комнате засорилась почти сразу. После беспокойной ночи, проведенной в основном на полу и диванах, мы попытались связаться с администрацией. Никто из сотрудников, непосредственно находившихся в доме, не смог помочь. Сама администрация продолжала игнорировать наши звонки даже в рабочее время. На сообщения они отвечали примерно раз в два дня. После долгой переписки они предложили жалкую компенсацию в виде возврата четверти суммы (50 долларов). Их оправдание, что они изначально предоставили нам скидку на номера, заставляет меня задуматься, не было ли это сделано намеренно, чтобы не запереть нас снаружи. Когда мы попросили вернуть нам половину суммы (100 долларов) за один из двух номеров, в которые нам не удалось заселиться, они списали с нашей кредитной карты несанкционированную сумму, чтобы вернуть свои деньги. После этого они вообще перестали отвечать на наши сообщения.
В целом, я мог бы смириться с завышенными ценами. Но именно безответственность, мелочность и неуважение отличают Happy Trails BnB от других плохих вариантов размещения. Если вы все еще подумываете остановиться здесь, знайте, что дом может обрушиться на вас, а максимум, что вы получите от сотрудников Happy Trails, это однословное сообщение и пятьдесят долларов на GoFundMe. Ах да, они просто списали деньги обратно.