Я всё ещё в номере, пока пишу это. 5 утра, и я слышу, как человек надо мной топает ногами.
Тем не менее, хотелось бы, чтобы это было худшее! Мы приехали около 18:30 после 10 часов езды и остановились всего на одну ночь, проезжая через город. Единственная причина, по которой мы остановились здесь или вообще заехали в этот город, заключалась в том, что моя мама почему-то решила, что забронирует нам «люкс» с третьей кроватью. Однако, когда мы приехали, нам сказали, что у них нет люксов. Я не знаю, что там произошло, но ладно. Затем они предложили нам раскладную кровать за 20 долларов! Моя мама посчитала, что у нас нет выбора, и согласилась. Мы зашли в номер, разгрузили вещи на ночь, и тут обнаружили, что громкость телевизора не работает. Нет звука. Я попыталась позвонить на ресепшн, но телефон тоже не работал. Поэтому я позвонила со своего мобильного телефона. Мне сказали, что в этом номере сломан телефон, и если я захочу спуститься в офис, я могу взять другой пульт и попробовать включить его на телевизоре. Я совершенно не уверена, что это сработает, и спрашиваю, почему она дала нам номер, зная, что телефон не работает? Я также сказала ей, что мне только что сделали операцию на колене, и я впервые за весь день прикладываю лед, и не хочу идти туда, но это единственный возможный способ решить эту проблему! Она также сообщила мне, что если нам понадобится поменять номер, с нас возьмут плату за это, поскольку мы уже зашли в этот! Что? Я спустилась туда и тут же попросила позвать менеджера. Конечно, на территории отеля его нет! Я сказала ей, что это неприемлемо, и она ответила: «Я сделала все, что могла». Я сказала ей, что раньше работала в гостиничном бизнесе и НИКОГДА бы не сделала так мало, как она, и не сказала бы такое гостю! Ее пренебрежительное и безразличное отношение, я уверена, объясняется тем, что этот отель — практически единственный вариант в этом городе. У нее совсем не было желания идти навстречу. Я напомнила ей о нашем предыдущем опыте и о том, как нам пришлось ПЛАТИТЬ за дополнительную кровать, потому что нам сказали, что у них есть люксы, а их нет. На что она ответила: «Я не дам вам бесплатный номер! » Что? Я сказала ей, что мне не нужен бесплатный номер, но я считаю неправильным, что с нас взяли плату за кровать! Они могли бы легко извиниться и предоставить нам кровать бесплатно из-за недоразумения. А брать с нас плату за смену номера — это БЕЗУМИЕ! Она сказала, что если телевизор не работает, то она не будет брать с нас плату, но они не стали бы нас переселять только из-за телефона. У них, оказывается, есть несколько номеров, где телефоны не работают, и они просто «не чинят их», потому что знают, что у всех есть мобильные телефоны. Я сказала ей, что мне все равно на телефон, но нам нужен работающий телевизор.
В итоге нам пришлось сменить номер. Она предложила отменить плату в 20 долларов за дополнительную кровать. (Чего она никогда не делала. Мы узнали об этом при выезде. Она даже не сделала пометок о нашем переселении, и с нас чуть не взяли плату за ОБА НОМЕРА. ) Однако ей самой пришлось спуститься вниз и подтвердить, что телевизор не работает. Я никогда не останавливалась в отеле, который так нагло вымогал деньги! Взимают плату за всё! Если возникала проблема с номером, мне никогда не говорили, что с меня возьмут плату за переселение. Номера были довольно чистыми, но пружины кроватей так сильно шумят, что эхо разносится по ночи. Туалет настолько выдвинут, что вы натыкаетесь на него, когда заходите, потому что он находится перед дверью! Приходится обходить его, чтобы попасть в ванную! Кроме того, выбор еды невелик. Мы выбрали Макдоналдс. Кажется, есть Сабвей и какой-то мексиканский ресторан. Вот и всё! В Макдоналдсе было почти так же плохо, как и в отеле. Хотя персонал был гораздо дружелюбнее. Возможно, стоит поесть перед приездом. Однако я бы вообще не стала сюда приезжать. В следующий раз мы будем проезжать мимо Дельты и отеля Days Inn!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Тем не менее, хотелось бы, чтобы это было худшее! Мы приехали около 18:30 после 10 часов езды и остановились всего на одну ночь, проезжая через город. Единственная причина, по которой мы остановились здесь или вообще заехали в этот город, заключалась в том, что моя мама почему-то решила, что забронирует нам «люкс» с третьей кроватью. Однако, когда мы приехали, нам сказали, что у них нет люксов. Я не знаю, что там произошло, но ладно. Затем они предложили нам раскладную кровать за 20 долларов! Моя мама посчитала, что у нас нет выбора, и согласилась. Мы зашли в номер, разгрузили вещи на ночь, и тут обнаружили, что громкость телевизора не работает. Нет звука. Я попыталась позвонить на ресепшн, но телефон тоже не работал. Поэтому я позвонила со своего мобильного телефона. Мне сказали, что в этом номере сломан телефон, и если я захочу спуститься в офис, я могу взять другой пульт и попробовать включить его на телевизоре. Я совершенно не уверена, что это сработает, и спрашиваю, почему она дала нам номер, зная, что телефон не работает? Я также сказала ей, что мне только что сделали операцию на колене, и я впервые за весь день прикладываю лед, и не хочу идти туда, но это единственный возможный способ решить эту проблему! Она также сообщила мне, что если нам понадобится поменять номер, с нас возьмут плату за это, поскольку мы уже зашли в этот! Что? Я спустилась туда и тут же попросила позвать менеджера. Конечно, на территории отеля его нет! Я сказала ей, что это неприемлемо, и она ответила: «Я сделала все, что могла». Я сказала ей, что раньше работала в гостиничном бизнесе и НИКОГДА бы не сделала так мало, как она, и не сказала бы такое гостю! Ее пренебрежительное и безразличное отношение, я уверена, объясняется тем, что этот отель — практически единственный вариант в этом городе. У нее совсем не было желания идти навстречу. Я напомнила ей о нашем предыдущем опыте и о том, как нам пришлось ПЛАТИТЬ за дополнительную кровать, потому что нам сказали, что у них есть люксы, а их нет. На что она ответила: «Я не дам вам бесплатный номер! » Что? Я сказала ей, что мне не нужен бесплатный номер, но я считаю неправильным, что с нас взяли плату за кровать! Они могли бы легко извиниться и предоставить нам кровать бесплатно из-за недоразумения. А брать с нас плату за смену номера — это БЕЗУМИЕ! Она сказала, что если телевизор не работает, то она не будет брать с нас плату, но они не стали бы нас переселять только из-за телефона. У них, оказывается, есть несколько номеров, где телефоны не работают, и они просто «не чинят их», потому что знают, что у всех есть мобильные телефоны. Я сказала ей, что мне все равно на телефон, но нам нужен работающий телевизор.
В итоге нам пришлось сменить номер. Она предложила отменить плату в 20 долларов за дополнительную кровать. (Чего она никогда не делала. Мы узнали об этом при выезде. Она даже не сделала пометок о нашем переселении, и с нас чуть не взяли плату за ОБА НОМЕРА. ) Однако ей самой пришлось спуститься вниз и подтвердить, что телевизор не работает. Я никогда не останавливалась в отеле, который так нагло вымогал деньги! Взимают плату за всё! Если возникала проблема с номером, мне никогда не говорили, что с меня возьмут плату за переселение. Номера были довольно чистыми, но пружины кроватей так сильно шумят, что эхо разносится по ночи. Туалет настолько выдвинут, что вы натыкаетесь на него, когда заходите, потому что он находится перед дверью! Приходится обходить его, чтобы попасть в ванную! Кроме того, выбор еды невелик. Мы выбрали Макдоналдс. Кажется, есть Сабвей и какой-то мексиканский ресторан. Вот и всё! В Макдоналдсе было почти так же плохо, как и в отеле. Хотя персонал был гораздо дружелюбнее. Возможно, стоит поесть перед приездом. Однако я бы вообще не стала сюда приезжать. В следующий раз мы будем проезжать мимо Дельты и отеля Days Inn!