Отзыв об отеле The Loft at Mountain Village by All Seasons Resort Lodging 3*

Наше пребывание было неприятным из-за длинного списка элементарных проблем с техническим обслуживанием и доступом. Все были вежливы и старались изо всех сил, но я ожидал большего.
Во-первых, наш дверной код постоянно переставал работать — нам пришлось запрашивать новый код четыре раза за время пребывания. Здание также плохо обозначено и в нем сложно ориентироваться.
Удобства рекламировались как удобные, но это было не так. Хотя наш номер находился очень близко к сауне/паровой бане (на том же этаже), она была за запертой дверью и недоступна напрямую. Единственный способ попасть туда — спуститься вниз, пройти через бассейн, а затем подняться обратно по лестнице — это было неудобно и недоступно. Поскольку сауна/паровая баня работают по таймеру, это означало, что нужно было идти, чтобы включить их, ждать около часа, а затем снова идти обратно. Неудивительно, что ими никто не пользуется. Форсунки наружной гидромассажной ванны также не работали.
Доступ к лыжным трассам был аналогичным образом проблематичным. Рядом с нашим номером была лестница с внешней дверью, что было удобно для выхода, но она была заперта снаружи — так что выйти можно было, но обратно приходилось пробираться через запутанный лабиринт входов и коридоров.
Внутри номера у нас мигала лампочка, сломался измельчитель мусора, а при заселении в ванной комнате были обнаружены чужие волосы. Нам также пришлось несколько раз звонить, чтобы заказать вывоз мусора. Вдобавок ко всему, в номер заходили сотрудники службы технического обслуживания из-за протечек воды в других частях здания.
Ещё одно замечание: администрация разослала гостям электронные письма с просьбой оставить 5-звездочные отзывы, что заставило меня усомниться в репрезентативности существующих оценок. В целом, я бы не остановился здесь снова, если эти проблемы не будут решены.