Отзыв об отеле Sweetwater Lift Lodge 3*

Хотя мне понравилось мое пребывание в просторном номере с одной спальней, я бы определенно остановилась здесь снова, если бы не было другого варианта с улучшенной мебелью. Если вы ищете бюджетное жилье, то Sweetwater — вполне подходящий вариант.
Плюсы: прекрасное расположение, как многие могут подтвердить, всего в 5 минутах ходьбы от небольших магазинов, ресторанов и главного подъемника на гору. Лобби просто великолепное. Оно показалось очень уютным и комфортным, хотя мне бы хотелось, чтобы каждый раз, когда мы заходили, камин и телевизор были включены, чтобы приветствовать входящих. Мне также понравился континентальный завтрак по воскресеньям и вечер с сыром и сладостями. Я пользовалась компьютерами Apple в лобби, чтобы поработать. Игровая комната была приятным дополнением, но нам сказали, что один из гостей сломал телевизор, и замена прибудет в воскресенье. Я проверяла с понедельника по четверг, и замена так и не была установлена. Это было досадно. Фитнес-зал на цокольном этаже также был приятным дополнением. Там было достаточно оборудования в хорошем состоянии для использования. Телевизор не работал, и я сообщила об этом на ресепшене, но после моего второго визита его так и не починили. Также не было салфеток для протирки тренажеров. Еще одним плюсом были джакузи, бассейн с подогревом и сауна. Нам все три очень понравились. Хотя мебель в номерах устарела, еще одним плюсом является то, что горничные, кажется, очень много работают и убирают. В лобби всегда приятно пахло, и я каждый день видела, как кто-то из горничных убирает. На каждую нашу просьбу кто-то старался нам помочь, за что мы им очень благодарны (например, скребок для льда для машины, увлажнитель воздуха и т. Д. ). Мы также пользовались прачечной, которая удобно располагалась в нашем коридоре, и на ресепшене нам давали монетки, когда они были нужны. Еще одним приятным моментом был газовый камин в нашем номере, который хорошо работал и добавлял уюта. Есть шкафчики для лыжного снаряжения, но мы ими не пользовались. Минусы: Самый большой минус — устаревшая мебель, которая влияет на ваше пребывание, если вы ищете уютное и комфортное место, чтобы отдохнуть от домашней обстановки. Если бы некоторые удобства курорта были немного улучшены, я думаю, это компенсировало бы устаревший декор в номерах. Например, можно было бы проводить специальные мероприятия/угощения для гостей каждый вечер, за исключением нескольких дней. Необходимо убедиться, что все телевизоры и развлекательные устройства в игровой комнате, фитнес-зале, камине в лобби и т. Д. Работают исправно. Следует предоставить салфетки для протирки тренажеров. Необходимо предложить гостям более широкий выбор мыла и лосьонов (вода определенно «жесткая» и раздражает кожу). Следует предоставить гостям приветственный пакет с картой территории, информацией об удобствах и местной информацией (рестораны, информация о трансфере и т. Д. ). У нас было два входа в номер, и мы хотели бы иметь возможность использовать обе двери для входа и выхода, но наш ключ не подходил ко второй двери. Никто не смог это исправить. Иногда именно мелочи в гостеприимстве создают у клиента ощущение радушного приема во время пребывания вдали от дома. Надеюсь, этот отзыв будет полезен руководству и другим гостям, которые решают остановиться в отеле Sweetwater.