Отзыв об отеле Blue Church Lodge and Townhouses 3*

Мы остановились в Blue Church Lodge через неделю после Рождества 2021 года. Расположение было удобным, но было так много проблем, что наши рождественские каникулы были потрачены на то, чтобы разобраться с ними.
1 — начиная с незначительного: держатель туалетной бумаги в ванной внизу был сломан, волосы на стенах душа.
2 потолочных светильника в обеих спальнях наверху: один был открыт и позже отремонтирован, а другой протекал и заклеен изолентой. В первую ночь было ужасно холодно (внутри и снаружи), а во вторую ночь мы поняли, что это произошло из-за открытого неба; в комнатах шел снег. Под окнами все было мокрым, мы позвонили в управляющую компанию, и они прислали пару ребят, которые на самом деле не занимались ремонтом, посмотреть окна. Заклеили их скотчем и ушли. На следующий день пришло техническое обслуживание, один закрыли, а другой просто снова заклеили изолентой, потому что это было невозможно починить.
3 — наша духовка не работала — руководство заменено на тостер.
4 — разрядились батареи пожарной сигнализации и они «чирикали» всю ночь и следующий день —
Примерно за 12 часов до того, как они наконец заменили.
5 — радиатор на плинтусе в главной спальне не имел крышки, поэтому нам было очень неудобно закрывать его шторами — (опасность возгорания) — потребовалось до нашего четвертого дня, чтобы получить крышку, которая не совсем подошла и полностью закрыла ее — но это было частично покрыта.
6 — камин в общей зоне не работал, и в комнате была записка о том, что гидромассажную ванну нельзя использовать.
Мы попросили, чтобы нас переселили, что, очевидно, было невозможно сделать, поскольку нам сказали, что они проверяют, но нам так и не перезвонили. Нам приходилось продолжать звонить им, потому что они никогда не отвечали на наши звонки.
В конце концов нам вернули деньги за две ночи (мы остановились на шесть), и это было нормально, но наше пребывание было не таким, как мы ожидали. Мы не расслабились и не получили удовольствия от рекламируемого места, за которое переплатили. Рекламируемые удобства не были доступны, не говоря уже о необходимом ремонте номера. Ожидаемые вещи; функциональная кухня, чтобы было тепло и сухо. Это был очень разочаровывающий «каникул».