Отзыв об отеле Condo at the Foot of Park City Resort by RedAwning

К сожалению, управляющая компания сообщила нам о ремонте, из-за которого в нашем номере не будет кондиционера, только за несколько дней до нашей поездки (и после полной оплаты). Номер находился на четвертом этаже, выходил на запад, имел множество окон и мансардных окон, а наше пребывание совпало с рекордной жарой в июле. Было как в печи! Внутри было буквально жарче, чем снаружи, температура превышала 32 градуса Цельсия. Номер был также довольно грязным, что, как я предполагаю, произошло из-за того, что бедные уборщики, вероятно, изнывали от жары. Нам предложили небольшую скидку или переселение в другой номер. Мы хотели переселиться, но оказалось, что у них нет другого подходящего варианта для нашей компании. Нам дали несколько вентиляторов и заверили, что кондиционер включат к следующему утру. Однако его так и не починили, и весь наш отдых был сильно омрачен жарой. Нам буквально приходилось весь день искать другое место, где можно побыть, и всю ночь изнывать от жары. На второй день мы попросили дополнительные вентиляторы и некоторые недостающие предметы (жидкое мыло, средство для посудомоечной машины), но так и не получили их, пока мой муж наконец сам их не разыскал. Нам предложили 30% скидку из-за проблемы с кондиционером. При возврате нам вернули только 20%. После звонка нам наконец-то вернули оставшиеся 10%. В целом, это показалось нам недостаточным, учитывая, что мы заплатили почти 900 долларов за две ночи в раскаленной печи, где мы даже не могли комфортно спать, не говоря уже о том, чтобы проводить там время днем.
В апартаментах была отличная планировка, удобные кровати, хорошее расположение и неплохой бассейн (которым мы пользовались ОЧЕНЬ часто, учитывая жару). В противном случае, это был бы опыт на ноль звезд. Проблема с кондиционером и плохое обслуживание клиентов действительно испортили место, которое имело потенциал стать отличным местом для отдыха.