Отзыв об отеле Cathedral Valley Inn 3*

Мы остановились в этом отеле ночью 14 июня 2025 года. Номера довольно винтажные, но в целом приличные и чистые. Однако за ту цену, которую мы заплатили, я уверен, что мы могли бы найти что-то получше в Торрее. Настоящей проблемой для нас были сотрудники. А именно один. На следующее утро после того, как мы приехали, мой муж, его служебная собака и я пошли завтракать. Один из сотрудников (надеюсь, единственный невежественный) не пустил моего мужа-инвалида в комнату для завтрака из-за собаки. Мы попытались объяснить ему, что это не домашнее животное, а служебное животное. Мы даже попросили поговорить с менеджером, потому что никто ничего не сказал нам, когда мы заселялись, и он сказал, что он менеджер. После того, как мы сообщили ему, что не пускать нашего служебного животного внутрь противоречит федеральному закону, он сказал, что «у него дома 5 служебных собак, но он не пускает их в комнату для завтрака». Во-первых, я не думаю, что можно завести 5 служебных собак, но если у вас действительно есть служебная собака, то это потому, что она вам нужна, вы не можете просто оставить ее дома. Кроме того, он был очень груб, постоянно прерывал нас, пока мы с мужем пытались поговорить друг с другом. Его аргументом было то, что у них есть люди со всего мира, и что они не любят собак. После этой ужасной дискриминации мой муж-инвалид был вынужден завтракать на улице. Сотрудник даже не предложил принести ему завтрак, поэтому мне пришлось приготовить его и вынести на улицу. Такое поведение было не только дискриминационным, но и невероятно невежественным. Если вы менеджер отеля, вы должны знать правила и применять их. Мы подадим отчет о дискриминации ADA. Очевидно, я никому не рекомендую останавливаться в этом месте.