Отзыв об отеле Moab Valley Inn 2*

Я редактирую свой первоначальный отзыв, потому что владелец только что отправил очень снисходительное личное электронное письмо. Это делает отель хуже, чем мой первоначальный отзыв. Вместо того, чтобы использовать отзыв для улучшения, они обвиняют гостей. Честно говоря, такой уровень высокомерия и уклончивости просто невероятен. Это место — полная катастрофа — от состояния номеров до отношения руководства к гостям.
Давайте поговорим о комнате. Я попросил тихое место вдали от шума — ну, знаете, что-то простое для отеля. Вместо этого меня затолкали в самую шумную часть здания: между лифтом, лестницей, бассейном, тренажерным залом и зоной для завтрака. Это был постоянный хаос. Полное пренебрежение к комфорту гостей.
Комната была грязной и явно запущенной. Плесень растет в душе. Раковина и ванна, из которых не сливается вода — каждый раз, когда я пытался ими воспользоваться, стояла вода. Абсолютно отвратительно. И не беспокойтесь о стирке — половина машин была сломана, и никто, похоже, не обращал на это внимания.
До моего приезда персонал был отзывчивым и дружелюбным. Все это исчезло, как только я зарегистрировался. Когда я сообщил о проблемах? Радиомолчание. Никаких извинений, никаких дальнейших действий, ничего. Им просто было все равно.
Это место делает вид, что заботится о гостях, пока вам действительно не понадобится помощь. Затем они призраки вас — или, что еще хуже, пытаются заставить вас думать, что проблема в вас.
Я бы не рекомендовал это место своему злейшему врагу. Избегайте этого любой ценой.