❗️Для будущих гостей, читающих этот отзыв: Хотя он ответил, что переплаты не было, на самом деле с моей карты списали 40, 10 долларов. Я отправила электронное письмо с запросом. Пожалуйста, объясните ситуацию. ❗️Я отредактирую этот отзыв, когда вернусь оттуда.
Они попытаются взять с вас завышенную плату при выезде. Я указала в бронировании, что со мной две собаки-поводыря, и также сообщила об этом сотруднице на ресепшене при заселении. Она не упомянула о каких-либо дополнительных сборах. Когда я выезжала, на ресепшене был мужчина. Сначала он был дружелюбен, расспросил о моем пребывании и показал мне QR-код Google с просьбой оставить хороший отзыв. Я сказала, что оставлю отзыв позже (к счастью, я не оставила хороший отзыв, когда он попросил). Затем он спросил, сколько у меня собак-поводырей. Я сказала две. Он сказал, что они разрешают только одну собаку-поводыря, а за вторую нужно доплатить 35 долларов. С меня никогда не брали дополнительную плату за собак-поводырей, и на их сайте не было никаких условий, указывающих на то, что на одного человека допускается только одна собака-поводырь. Я сказала ему, что обе мои собаки-поводыря соответствуют требованиям ADA, зарегистрированы на мое имя, и у меня есть их документы. Кроме того, при регистрации нас никто не предупредил, что допускается только одна собака-поводырь. Мужчина настаивал, говоря, что они возьмут плату, даже если нас никто не предупредил. Он сказал, что работает тридцать лет и никогда не слышал о том, чтобы у кого-то было две собаки-поводыря. У меня случилась паническая атака, у меня дрожали руки, и я не могла связно говорить. Мой муж был на парковке с моими собаками-поводырями, мне пришлось позвать его, чтобы он помог разобраться. В конце концов, я показала ему раздел на сайте ADA о людях, которым требуется несколько собак-поводырей. Он сказал, что сообщит об этом своему менеджеру. Честно говоря, это нарушило правила ADA, это было очень неуважительно. Если вы работаете тридцать лет и до сих пор не знаете этих правил, вам действительно нужна подготовка.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Они попытаются взять с вас завышенную плату при выезде. Я указала в бронировании, что со мной две собаки-поводыря, и также сообщила об этом сотруднице на ресепшене при заселении. Она не упомянула о каких-либо дополнительных сборах. Когда я выезжала, на ресепшене был мужчина. Сначала он был дружелюбен, расспросил о моем пребывании и показал мне QR-код Google с просьбой оставить хороший отзыв. Я сказала, что оставлю отзыв позже (к счастью, я не оставила хороший отзыв, когда он попросил). Затем он спросил, сколько у меня собак-поводырей. Я сказала две. Он сказал, что они разрешают только одну собаку-поводыря, а за вторую нужно доплатить 35 долларов. С меня никогда не брали дополнительную плату за собак-поводырей, и на их сайте не было никаких условий, указывающих на то, что на одного человека допускается только одна собака-поводырь. Я сказала ему, что обе мои собаки-поводыря соответствуют требованиям ADA, зарегистрированы на мое имя, и у меня есть их документы. Кроме того, при регистрации нас никто не предупредил, что допускается только одна собака-поводырь. Мужчина настаивал, говоря, что они возьмут плату, даже если нас никто не предупредил. Он сказал, что работает тридцать лет и никогда не слышал о том, чтобы у кого-то было две собаки-поводыря. У меня случилась паническая атака, у меня дрожали руки, и я не могла связно говорить. Мой муж был на парковке с моими собаками-поводырями, мне пришлось позвать его, чтобы он помог разобраться. В конце концов, я показала ему раздел на сайте ADA о людях, которым требуется несколько собак-поводырей. Он сказал, что сообщит об этом своему менеджеру. Честно говоря, это нарушило правила ADA, это было очень неуважительно. Если вы работаете тридцать лет и до сих пор не знаете этих правил, вам действительно нужна подготовка.