Отзыв об отеле Homestead Midway Utah 3*

Усадьба имеет долгую историю в долине Хебер, и текущая масштабная реновация, похоже, идёт на пользу. К сожалению, несмотря на огромный потенциал, курорт его не оправдывает, особенно учитывая цены. Сервис крайне слабый: есть несколько человек, которые, кажется, действительно знают своё дело, но этим редким людям, похоже, неловко работать рядом с таким количеством плохо обученного, слабо мотивированного и, в целом, некомпетентного персонала. Еда и напитки были крайне разочаровывающими – всё было крайне «так себе». Зона бассейна выглядит потрясающе… если не считать полного отсутствия обслуживания и внимания к деталям (как сложно каждый день открывать шторы в дорогих кабинках и следить, чтобы там не роились гигантские осиные гнезда?! ). В ресторане Simon's, оформленном в новом колониальном стиле, прекрасная атмосфера, но еда крайне посредственная, а персонал понятия не имеет, что делает. Гриль-ресторан 1886 находится в той же ситуации: меню выглядит великолепно, но персонал не умеет принимать заказы и подавать еду. И кто-нибудь, ПОЖАЛУЙСТА, может что-то сделать с пчёлами, которые постоянно донимали посетителей? Один из сотрудников, которого я услышал, оправдываясь перед клиентом после того, как его ребёнка ужалили во время еды, сказал: «Ну, вы же едите на улице, а на улице полно насекомых». Это неприемлемо! Я попытался поговорить с менеджером, но мне сказали, что дежурный на парковке разбирается с полицией по поводу ареста гостя или сотрудника (не уверен, кого именно), а сам менеджер вернётся только во вторник (было воскресенье). Учитывая стоимость этого заведения и его маркетинговую политику, я ожидал отличного отдыха. То, что я получил, больше походило на Motel 6 и Waffle House. Я не вернусь, пока Marriott не возьмёт под свой контроль курорт в 2027 году и не получит возможность внести серьёзные изменения — не тратьте деньги впустую! Остановитесь на месте, которое знает, что делает, на ближайшие пару лет.