Отзыв об отеле Holiday Inn Express Hotel & Suites Zapata by IHG 2*

Отель уставший, двери лифта открывались и закрывались очень долго, честно говоря, я немного волновался, что застряну в нем. Бассейн был зеленым и коричневым, стулья у бассейна были наполовину сломаны или сгнили и вот-вот сломаются. На вентиляционных отверстиях в номере была плесень, обои отслаивались, дыры во всех шторах в моем номере, кондиционер едва охлаждал комнату. На все это я был готов просто закрыть глаза, потому что этот отель был единственным вариантом из всех отелей, где я был. Что меня закипело, так это когда я позвонил, чтобы убедиться, что меня выписали из номера, и сотрудница, которая ответила на звонок, долго держала меня на линии, а затем сообщила, что меня выписали, но я увижу в счете плату за обслуживание в размере 20 долларов за испачканное полотенце для рук. Мне пришлось вытереть косметику с руки полотенцем, и она сказала, что полотенце было настолько испачкано косметикой, что его больше нельзя было использовать. Имейте в виду, когда я заселился в свой номер в отеле, одно из полотенец уже было испачкано, не свежим пятном, а тем, которое не отстиралось. Кроме того, я выехал из номера в 10:30 утра, когда я позвонил, чтобы проверить, выселили ли меня, было 3 или 3:30 дня. Мой номер был на 3 этаже, и у персонала не было возможности постирать мое постельное белье за ​​такое время. Я сказал сотруднице, что не могу снять деньги со своей деловой кредитной карты и что мне неудобно давать ей данные своей личной кредитной карты по телефону, она продолжила говорить мне, что даст мне свое личное приложение Cash App, и я могу отправить ей деньги, и это покроет плату в 20 долларов за 1 полотенце для рук. Персонал в этом отеле ненадежный, и отель разваливается, оставайтесь на свой страх и риск!