Fairfield Inn & Suites Waco South

Наш номер был чистым, но кровать была неудобная, а подушки смялись. Обслуживание было превосходным, а зона для завтрака чистой. В лифте был грязный ковёр, который нужно было пропылесосить. В целом, проживание было средним, но я считаю, что цена завышена за такое размещение.

Совершенно отвратительный опыт – держитесь подальше.
Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставил. Этот отель, безусловно, был одним из худших в моей жизни. В номере я обнаружил тараканов – не одного или двух, а столько, что мурашки по коже. Последней каплей? Я проснулся от того, что один таракан ползал по мне, пока я спал. Совершенно неприемлемо и просто отвратительно.
Что ещё хуже, холодильник в моём номере был сломан четыре дня назад, хотя я немедленно сообщил об этом. Мне сказали, что ремонтная служба займётся этим, но никто так и не приехал. Кондиционер протекал по всему полу, создавая сырую, небезопасную атмосферу, на которую также не обращали внимания несколько дней. Мне пришлось расстелить полотенца, чтобы не поскользнуться. К моменту моего отъезда их так и не починили.
И давайте поговорим о здании – практически в каждом окне отеля разбиты стеклопакеты. Снаружи он выглядит обветшалым и запущенным, а внутри ещё хуже. Это место явно не ремонтировалось годами.
Сделайте себе одолжение и остановитесь где-нибудь ещё. Это место антисанитарное, плохо обслуживаемое и совершенно небезопасное.

30 июня моего зятя перевезли в больницу города Уэйко, а 1 июля ему предстояла экстренная операция на открытом сердце. Моя жена и невестка провели 30 июня в больнице.
1 июля я забронировал номер в отеле для своей жены и невестки, используя баллы. Моя жена так спешила в Уэйко 30 июня, что забыла водительские права в другом кошельке. У неё были её кредитная карта Marriott, карта Citibank Visa (Costco) с фотографией на обороте и карта Costco с фотографией, а также фотография её паспорта. 1 июля любезный джентльмен, регистрировавший её, понял срочность ситуации и принял удостоверения личности.
При выезде 1 июля моя жена сказала, что они, возможно, вернутся ещё на одну ночь. Пребывание было приятным, хотя в номере были проблемы с сантехникой, о которых они сообщили при выезде из номера 300.
2 июля я забронировал еще одно бронирование с помощью баллов, так как мой зять все еще находился в отделении интенсивной терапии после 4 экстренных шунтирований. Моя жена пошла регистрироваться в отель и использовала те же учетные данные, что и накануне вечером. Алан на стойке регистрации и менеджер (Меган) отказали в регистрации, потому что у нее не было водительских прав. Она объяснила, что выехала тем утром, а когда она заселилась 1 июля, джентльмен принял четыре формы удостоверения личности.
Как участник Marriott уровня Platnium, я смог поговорить с Аланом и добавить свою золовку в бронирование, потому что у нее были водительские права для удостоверения личности.

Хороший типичный Фэрфилд.
Хороший (выше среднего) завтрак.
Довольно близко к дорогам и межштатной автомагистрали.
Определенно есть некоторый дорожный шум.
Кроме этого… никаких жалоб.

Номера устарели, телевизор очень маленький, кровати очень неудобные, номера грязные, и отель в целом нуждается в уборке. На стойке регистрации наотрез отказались выдать мне чек при выезде. Если бы она с ней поговорила, она бы нашла повод нагрубить. В Уэйко много вариантов, но этот не из лучших!

Суета при регистрации, потому что мой муж сделал бронирование. Я узнала обо всех их правилах и должна была позвонить мужу, чтобы получить его «разрешение» на использование бронирования.

Очень близко к центру города для вашего визита в Магнолию. Множество ресторанов в кварталах от отеля.

Положительные: Весь персонал заставил вас почувствовать, что они рады, что вы там. Они были чрезвычайно вежливы, любезны, и мотель был очень милым. Отрицательные: Нам было так комфортно здесь, что мы почти не хотели уезжать.

Отличное место для проживания. Очень дружелюбные и позвонили в наш номер, чтобы спросить, нужно ли нам что-нибудь. Рекомендую всем.

Не так красиво, как на картинках в Интернете. Комната нуждается в обновлении. Ванная комната была обновлена ​​и была чистой. Кровать была мягкой. Прямо рядом с шоссе 7-11 и шоссе 6. Ночью я слышал много дорожного шума.

В отеле есть проблемы с чистотой. В ванной нашего номера был таракан, а в зале для завтрака пол был очень липким.

Я забронировал через Интернет два номера, в которые входил пакет «Магнолия», который, как было описано, включал в себя подарочную карту на 25 долларов для рынка Магнолии. Всего 50 долларов. Я спросил об этом клерка на стойке регистрации Сюзанну, и она ответила, что они этим не занимаются. Я открыл его на своем телефоне и показал ей название и расположение ее отеля, а также то, что в мое бронирование включены эти подарочные карты. Она говорит мне, что мне нужно связаться с штаб-квартирой корпорации. Мы постоянно ходим со мной, настаивая на том, чтобы она связалась со своим менеджером, чтобы получить ясность. Затем она уходит в бэк-офис на 30 секунд, возвращается и утверждает, что позвонила своему менеджеру и что она была права с самого начала и что мне нужно позвонить в компанию. Я говорю ей, чтобы она дала мне номер. Затем я включаю громкую связь, пока мы просматриваем все автоматизированные параметры, и робот отказывается позволить мне поговорить с человеком или сделать что-либо. Действительно? Это раздражение, через которое мне придется пройти, чтобы получить простую подарочную карту? Наконец она взяла на себя задачу разобраться с этим, когда все в вестибюле услышали эту нелепость. Позже она позвонила мне и сказала, что прошла через Marriott и что акция больше не доступна, но они вычтут по 20 долларов из каждой моей комнаты. За это я поднялся до двух звезд. Кроме того, завтрак был лучше, чем обычно.

Комфортный несложный отдых! Алан на стойке регистрации был замечательным, очень дружелюбным и дал нам всю необходимую информацию. Отличное расположение на 1 ночь в Уэйко.

Наше фактическое бронирование должно было прибыть 9-5-24. У нас была рожающая дочь в Уэйко. Мы прибыли в Уэйко в 22:30 в больницу. Я позвонил в Fairfield Inn около 23:00, чтобы сообщить им, что мы приедем где-то утром, не отменяйте бронь. Я объяснил нашу ситуацию, и она сказала, что проблем нет. Мы приехали утром 6-го, чтобы зарегистрироваться, и ГРУБАЯ девушка за столом не позволила моей жене зарегистрировать нас. Ваш муж — единственный, кто может зарегистрироваться, я разгружала машину. Моя жена пришла за мной, и я вошел и спросил девушку, в чем проблема. Она сразу же посоветовала мне следить за своим поведением, иначе она не будет меня регистрировать. Мне несколько раз угрожали. Никогда еще никто не отказывался позволить моей жене зарегистрировать нас или хотя бы начать, пока я не войду в вестибюль. После того, как она решила нас зарегистрировать, она сообщила, что наша комната не готова. Я спрашиваю, почему бы и нет, ведь нам пришлось заплатить за пропущенную ночь. Ее ответ платите или нет, мы можем занять номер в 2 часа ночи, больше не ваш. Я путешествовал 40 лет, и мне никогда ничего подобного не говорили, и я много раз приезжал после 2 часов ночи. Комната, которую нам дали, была благословлена ​​сверчками. Также я впервые столкнулся с тем, что в Fairfield не производится ежедневное обслуживание номеров. Никогда еще со мной так грубо не разговаривал никто, берущий мои деньги.

Мой муж удивил меня поездкой на выходные, и это было замечательное место для отдыха. Все так чисто, а сотрудники были так добры и счастливы. Это было именно то, что доктор прописал. Мир – это именно то, что мне нужно. Я бы определенно остановился здесь снова.

Положительное: Дружелюбная дама; прохладная вода и печенье при регистрации; бассейн чистый и готов к плаванию. Минусы: Завтрак мне не понравился. Слишком много странной еды. Мне понравилась хорошо приготовленная колбаса. Никаких блинов и вафель. Кексы с черникой не содержали глютена, и мой муж попробовал один кусочек и выбросил его.