Отзыв об отеле La Quinta Inn by Wyndham Wichita Falls Event Center North 2*

По прибытии на велопробег Hotter Than Hell нескольким гостям отказали, поскольку их бронирование было отменено. «Генеральный менеджер по франчайзингу» (как он себя описал) разглагольствовал и бредил тем, насколько плоха сеть Wyndham, и что его не волнует, если все пишут плохие отзывы, он сказал, что вместо этого им следует выбрать Choice. Чтобы сделать предварительный заказ. Он настаивал на том, что все эти отмененные бронирования произошли не по его вине. Я хотел дать ему презумпцию невиновности, но при дальнейшем изучении я увидел, что этот менеджер винил во всем всех остальных, но не сделал даже самых элементарных вещей, чтобы поддерживать мотель в рабочем состоянии. Некоторые из нас зашли в свои комнаты и у них вообще не было подушек. Попытка получить подушку оказалась непростой задачей, и мне пришлось стоять в очереди и ждать 25 минут, чтобы получить подушки, которые мне пришлось отнести обратно в свою комнату. Многим людям приходилось неоднократно возвращаться на стойку регистрации только для того, чтобы вернуть ключи. Менеджер снова обвинил в этом сами ключи и сказал, что это не его вина. Это мотель, ни в коем случае не отель. Грязно. В комнате пахло, и ни из раковины, ни из ванны не текла вода. Это было запредельно. Конечно, генеральный директор, возможно, вы не имеете никакого отношения к отмене бронирования в Уиндеме, но вы, конечно, можете убедиться, что во всех комнатах есть подушки, а в раковинах и ваннах вода сливается должным образом. На одной из кроватей не было одеяла, только простыня. У меня не было возможности вернуться в приемную и попросить одеяло, потому что все длилось вечно, а генеральный менеджер продолжал жаловаться и громко разглагольствовать о работе с Wyndham. Он утверждал, что работал с Wyndham с момента основания компании (что бы это ни значило). Мы заплатили 333 доллара за номер, который стоил 50-х годов только потому, что Уичито-Фолс был настолько полон людей для ралли «Горяче, чем ад». На данный момент я бы не заплатил ни доллара за этот отель и предпочел бы спать в машине. Не ходите туда, это плохо!