Отзыв об отеле Hotel 1928 4*

Мы уже ужинали в отеле 1928, но никогда не останавливались в самом отеле, поэтому решили попробовать его на выходные, чтобы отметить день рождения. За эти деньги это было нормально, но ожидалось большего. Отель старается быть высококлассным, но ему не хватает внимания к деталям. Моя самая большая проблема была в обслуживании клиентов и очевидной политике отеля. У меня был забронирован столик в ресторане Bertie's на крыше, и когда мы регистрировались в ресторане во время нашего бронирования, мне сказали, что еще через несколько минут освободится столик на крыше. Мне сказали пройтись по отелю и вернуться через несколько минут, что мы и сделали. Вернувшись, мы обнаружили, что столик все еще не готов, и нам сказали, что мне позвонят, когда он будет готов. Поэтому мы пошли и еще немного погуляли, пока не оказались в ресторане The Brasserie внизу. Мы сели за барную стойку и заказали пару напитков, затем проголодались и заказали закуску. Наконец, мне позвонили и сказали, что столик готов (спустя 30 минут), но к тому времени я решил остаться внизу. На следующий день я выписался из отеля. Когда я вернулся домой, на моей банковской выписке от Bertie's значился штраф за отмену в размере 100 долларов! Если бы хозяйка Bertie's сказала мне, когда звонила, что с меня спишут деньги за бронирование, мы бы закрыли счёт и поднялись наверх, но когда она звонила, об этом не было упоминания. Я связался с отелем, чтобы уточнить правила, но на сегодняшний день ответа не получил. За эти деньги отель и впечатления от него не стоили того. Мы больше не вернёмся и не можем рекомендовать его, особенно учитывая их цены.