Отзыв об отеле Wine Country Inn 2*

Я пишу этот отзыв после очень неприятного инцидента в отеле Wine Country Inn в прошлые выходные. Мы с мужем были во Фредериксбурге на свадьбе друга, это был наш первый визит в этот район.
В пятницу вечером я поговорила с менеджером о позднем выезде в субботу из-за свадебного расписания. Она была очень любезна и разрешила выезд в 13:00.
В субботу, пока мой муж принимал душ, а я готовилась (в своей «удобной» одежде в оплаченном номере), мужчина внезапно открыл нашу дверь без стука. На двери также висела табличка «НЕ БЕСПОКОИТЬ». Я быстро крикнула: «Кто-то здесь! », он что-то пробормотал, так что я поняла, что это мужчина, а затем закрыл дверь.
Через несколько мгновений, пока я рассказывала мужу, который был в ванной, о том, что только что произошло… в дверь раздался агрессивный стук. Я открыла дверь этому мужчине, который требовал, чтобы мы немедленно ушли, утверждая, что мы давно просрочили выезд. Когда я накануне вечером объяснила ситуацию с разрешением на поздний выезд от администрации, он начал спорить со мной и утверждать, что ничего об этом не знает. Он был крайне груб. Этот человек был либо частью администрации, либо совладельцем отеля. Я спросила, не он ли открыл дверь без предупреждения? Сначала он отрицал это, а затем начал уходить. Я отчитала его и сказала, насколько неуместно и неуважительно было входить в наш номер без стука, особенно учитывая, что я могла быть голой. После этих слов он признал, что это он открыл дверь. Он начал извиняться, но ущерб уже был нанесен. Тот факт, что он еще и солгал мне в лицо, пытаясь все отрицать, был просто нелепым.
Когда мы выехали в 13:00, его нигде не было. Когда я объяснила ситуацию сотруднику на ресепшене, откуда ни возьмись появился другой сотрудник и начал вставать на сторону этого человека, не зная всей истории.
Этот инцидент оставил у меня чувство неуважения и оскорбления в том, что должно было быть нашим личным пространством. Я ожидал гораздо лучшего от отеля, который изначально был очень гостеприимным.