Я пытался забронировать номер в этом месте для своей свадьбы за год до свадьбы, но не смог, несмотря на недели усилий. Всё началось хорошо, но вскоре всё пошло наперекосяк. Диллон, с которым я работал, несколько раз болел или был в отпуске, из-за чего отправка контракта была долгой.
После того, как мы отправили сообщение, чтобы подтвердить, что наши даты всё ещё заблокированы, нас заверили, что это так, и сказали, что как только кто-то освободится, они помогут с договором. Когда я наконец получил договор и задал вопросы (ожидая ответа несколько дней), срок действия договора истёк прежде, чем мы смогли его подписать.
Я несколько раз просил обновлённый договор, но ответа не получал несколько дней. Когда мне наконец-то ответили, мне сказали, что недвижимость уже забронирована на Airbnb, хотя я ждал обновлённый договор и был уверен, что мы всё ещё движемся вперёд. Когда я снова позвонил, Рейган сообщил, что объект забронирован для полного выкупа, а не через Airbnb. Ни разу не было вежливого уведомления о том, что мои даты уже просмотрены другими или что я могу их потерять. Отсутствие коммуникации и профессионализма было невероятно разочаровывающим, особенно после того, как всё казалось многообещающим поначалу. Даже после многочисленных звонков и просьб позвать генерального менеджера, меня отмахнули и сказали: «На данный момент ничего сделать нельзя». Никто не предпринял никаких попыток помочь нам найти другое решение.
Для такого важного события, как свадьба, я бы категорически не рекомендовал полагаться на это место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После того, как мы отправили сообщение, чтобы подтвердить, что наши даты всё ещё заблокированы, нас заверили, что это так, и сказали, что как только кто-то освободится, они помогут с договором. Когда я наконец получил договор и задал вопросы (ожидая ответа несколько дней), срок действия договора истёк прежде, чем мы смогли его подписать.
Я несколько раз просил обновлённый договор, но ответа не получал несколько дней. Когда мне наконец-то ответили, мне сказали, что недвижимость уже забронирована на Airbnb, хотя я ждал обновлённый договор и был уверен, что мы всё ещё движемся вперёд. Когда я снова позвонил, Рейган сообщил, что объект забронирован для полного выкупа, а не через Airbnb. Ни разу не было вежливого уведомления о том, что мои даты уже просмотрены другими или что я могу их потерять. Отсутствие коммуникации и профессионализма было невероятно разочаровывающим, особенно после того, как всё казалось многообещающим поначалу. Даже после многочисленных звонков и просьб позвать генерального менеджера, меня отмахнули и сказали: «На данный момент ничего сделать нельзя». Никто не предпринял никаких попыток помочь нам найти другое решение.
Для такого важного события, как свадьба, я бы категорически не рекомендовал полагаться на это место.