Ужасный опыт. Приехали в 21:45. Прибытие задержалось из-за сильного ливня. Мы были зарегистрированными гостями. По прибытии вход в отель был забит машинами, препятствующими подъезду других зарегистрированных гостей, потому что они думали, что может быть град, но шел только дождь. Поэтому они заблокировали весь вход, чтобы никто не мог подъехать.
Мы не могли пройти к входной двери, не идя под проливным дождем. Моему мужу 86 лет, он ветеран, награжденный наградами, а мне 74 года, я инвалид. Ночной менеджер просто проигнорировал нас. Мы не могли взять мой чемодан или одежду, потому что шел дождь, и это было логистически нецелесообразно, так как мы не могли забраться под навес, чтобы вытащить багаж. Мы жили на втором этаже. После 12 часов езды, в 2 часа ночи, мой муж хотел принять горячий душ, но горячей воды не было. Вода была холодной, и электричество отключалось около 5 раз после прибытия, возможно, это повлияло на ситуацию.
Мы, вероятно, больше не будем останавливаться в Бернете.
Номер не соответствовал нашим обычным стандартам Comfort Suites. Мой муж замерз, промокнув, когда пытался зайти в отель, и ему стало холодно. В номере НЕ БЫЛО одеяла, поэтому ему было холодно. Настольная лампа постоянно мигала, если ее включить. Без лампы в номере было слишком темно. Мы просили номер для инвалидов, но ведерко для льда стояло на нижней полке импровизированного стола… очень помогает. Если бы это был номер для инвалидов, он бы не был оборудован должным образом. В целом, единственное хорошее было то, что я была измотана и поспала.
Мы решили не заказывать утренний кофе… получили чек и ушли.
Извините за мой отзыв, но мы тоже были разочарованы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы не могли пройти к входной двери, не идя под проливным дождем. Моему мужу 86 лет, он ветеран, награжденный наградами, а мне 74 года, я инвалид. Ночной менеджер просто проигнорировал нас. Мы не могли взять мой чемодан или одежду, потому что шел дождь, и это было логистически нецелесообразно, так как мы не могли забраться под навес, чтобы вытащить багаж. Мы жили на втором этаже. После 12 часов езды, в 2 часа ночи, мой муж хотел принять горячий душ, но горячей воды не было. Вода была холодной, и электричество отключалось около 5 раз после прибытия, возможно, это повлияло на ситуацию.
Мы, вероятно, больше не будем останавливаться в Бернете.
Номер не соответствовал нашим обычным стандартам Comfort Suites. Мой муж замерз, промокнув, когда пытался зайти в отель, и ему стало холодно. В номере НЕ БЫЛО одеяла, поэтому ему было холодно. Настольная лампа постоянно мигала, если ее включить. Без лампы в номере было слишком темно. Мы просили номер для инвалидов, но ведерко для льда стояло на нижней полке импровизированного стола… очень помогает. Если бы это был номер для инвалидов, он бы не был оборудован должным образом. В целом, единственное хорошее было то, что я была измотана и поспала.
Мы решили не заказывать утренний кофе… получили чек и ушли.
Извините за мой отзыв, но мы тоже были разочарованы.