Владелец отеля Петелл очень сексуален по отношению к женщинам!
Я забронировала номер онлайн, оплатила его заранее, мы с дочерью проехали 6 часов из Северного Техаса, приехали заселяться в 19:30, номер был оформлен на МОЕ имя, я предъявила водительское удостоверение и кредитную карту, когда меня попросили.
Администратор оглядел меня с ног до головы и спросил, мое ли это водительское удостоверение.
Я ответила: «Конечно, да». Затем он попросил меня подтвердить всю информацию в водительском удостоверении.
Когда я это сделала, он снова оглядел меня и сказал: «Это значительная потеря веса». Я посмотрела на него и ответила: «Э-э, да, а почему? »
Он не ответил, затем попросил удостоверение личности моей дочери, посмотрел на неё, посмотрел на меня и сказал: «Я не сдаю вам комнату».
Когда я спросила почему, он ответил: «Потому что вашей дочери меньше 21 года. Мне всё равно, меньше она или нет, я заселяюсь, я плачу за это, комната оформлена на моё имя, а не на её».
Он сказал мне связаться с местом, через которое я бронировала, и потребовать возврата денег.
Я попыталась, но Petel отказал в возврате, сказав, что у них политика отсутствия возвратов.
Владелец даже не стал со мной разговаривать и не перезванивал.
Через 3 часа администратор прислал мне электронное письмо, в котором сказал, чтобы я попросила компанию, занимающуюся бронированием, изменить имя в бронировании на другое, и тогда он сдаст мне комнату.
Я потребовала возврата денег, владелец заявил, что отель мне не присылал электронное письмо, хотя у меня было письмо, и я даже предоставила доказательства. Владелец все равно отказал мне в возврате, хотя именно администратор отказался сдать мне номер. Я не отменяла бронь, я просто приехала, он отказался сдавать номер, потому что не поверил, что мои водительские права мои, и придумал отговорку, что моя дочь несовершеннолетняя. Мне потребовалось 2 месяца, чтобы наконец получить возврат, и даже тогда мне пришлось обратиться в банк, потому что владелец все равно отказался вернуть мне деньги.
Я никогда больше не буду поддерживать ни один отель, принадлежащий этому *мужчине*.
Он очень сексуален и крайне неуважителен к женщинам.
Этот парень владеет отелями YO, Inn of Hills и Days Inn Kerrville.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировала номер онлайн, оплатила его заранее, мы с дочерью проехали 6 часов из Северного Техаса, приехали заселяться в 19:30, номер был оформлен на МОЕ имя, я предъявила водительское удостоверение и кредитную карту, когда меня попросили.
Администратор оглядел меня с ног до головы и спросил, мое ли это водительское удостоверение.
Я ответила: «Конечно, да». Затем он попросил меня подтвердить всю информацию в водительском удостоверении.
Когда я это сделала, он снова оглядел меня и сказал: «Это значительная потеря веса». Я посмотрела на него и ответила: «Э-э, да, а почему? »
Он не ответил, затем попросил удостоверение личности моей дочери, посмотрел на неё, посмотрел на меня и сказал: «Я не сдаю вам комнату».
Когда я спросила почему, он ответил: «Потому что вашей дочери меньше 21 года. Мне всё равно, меньше она или нет, я заселяюсь, я плачу за это, комната оформлена на моё имя, а не на её».
Он сказал мне связаться с местом, через которое я бронировала, и потребовать возврата денег.
Я попыталась, но Petel отказал в возврате, сказав, что у них политика отсутствия возвратов.
Владелец даже не стал со мной разговаривать и не перезванивал.
Через 3 часа администратор прислал мне электронное письмо, в котором сказал, чтобы я попросила компанию, занимающуюся бронированием, изменить имя в бронировании на другое, и тогда он сдаст мне комнату.
Я потребовала возврата денег, владелец заявил, что отель мне не присылал электронное письмо, хотя у меня было письмо, и я даже предоставила доказательства. Владелец все равно отказал мне в возврате, хотя именно администратор отказался сдать мне номер. Я не отменяла бронь, я просто приехала, он отказался сдавать номер, потому что не поверил, что мои водительские права мои, и придумал отговорку, что моя дочь несовершеннолетняя. Мне потребовалось 2 месяца, чтобы наконец получить возврат, и даже тогда мне пришлось обратиться в банк, потому что владелец все равно отказался вернуть мне деньги.
Я никогда больше не буду поддерживать ни один отель, принадлежащий этому *мужчине*.
Он очень сексуален и крайне неуважителен к женщинам.
Этот парень владеет отелями YO, Inn of Hills и Days Inn Kerrville.