Мы с мужем и дочерью остановились на одну ночь, просто проездом. Нас было только двое. Работник спросил, есть ли у нас животные, и я ответила, что нет, потому что их не было. Мы заселились около 10 вечера и выехали примерно в 10 утра следующего дня. Мы пробыли там недолго, чтобы сильно намусорить. Всё произошло быстро. Позже в тот же день я заметила, что с нас списали 25 долларов, и позвонила, чтобы узнать причину. Тот же работник сказал, что это потому, что у нас в номере была собака. Я категорически объяснила, что у нас нет собаки, и потребовала вернуть деньги. Он начал спорить со мной, утверждая, что собака была, и, по сути, назвал меня лжецом. Я объяснила, что ему нужно проверить камеры и вернуть деньги, иначе я вызову полицию, чтобы они проверили камеры. Он повесил трубку, и мой муж перезвонил ему и сказал, чтобы он проявил должную осмотрительность и проверил камеры, потому что он признался, что не проверял камеры, а просто полагался на то, что ему сказала горничная. Если бы со мной была собака, я бы ему сказала и заплатила авансом. На следующий день он посмотрел записи с камер, позвонил мне и сказал, что отменил платеж, потому что у нас не было собаки. Заставляет задуматься, скольким людям они так поступили, и это осталось незамеченным. Плохой бизнес во всех отношениях. Я больше никогда там не остановлюсь и никому другому не советую.
Срочная новость: они сказали, что вернут мне деньги. Я только что поговорила со своим банком, и они сказали, что этого вообще не сделали. Думаю, мне нужно вызвать полицию, чтобы они это выяснили. И они не отвечают на звонки.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Срочная новость: они сказали, что вернут мне деньги. Я только что поговорила со своим банком, и они сказали, что этого вообще не сделали. Думаю, мне нужно вызвать полицию, чтобы они это выяснили. И они не отвечают на звонки.