Я очень разочарован, что мы выбрали этот отель на 6 ночей, чтобы навестить семью. Это было близко, и мы обычно останавливаемся в соседнем Хэмптоне, и я подумал, эй, Garden Inn «должен быть лучше», и в эту поездку он оказался дешевле, чем в Хэмптоне. Я заметил, что завтрак не был включен, но есть тарифы, включающие его. Как консультант по путешествиям, я бы избегал этого отеля любой ценой, особенно для моих клиентов после того, как они там побывали. Возможно, не все Garden Inn такие. Но.
В стоимость проживания с завтраком входит только закуска «выпечка, бублик и сок». У них есть горячий завтрак, который вы можете получить бесплатно в других отелях того же качества, но здесь он стоит 10-14 долларов за тарелку, и он называется «сделанный на заказ» в дополнение к завтраку «закуски из выпечки», который также оплаченный. Сделанные на заказ — это буквально горячие сковородки, которые вы видите в обычном буфете, но они спрятаны на кухне, чтобы кто-то мог их зачерпнуть и обслужить. Я никогда не испытывал этого раньше. Мы попросили вернуть деньги после нашего первого дня, потому что это было дополнительно 11 долларов в день — только за выпечку и сок из бубликов. По телефону, требуя возмещения, они назвали это своим континентальным завтраком, и я не могу поверить, что им это сходит с рук, называя это так. Я впервые испытываю континентальный завтрак без горячей еды.
Обслуживание было ужасным. Бывали дни, когда мы звонили и просили дополнительные полотенца, но они так и не приходили, и нам приходилось спускаться в вестибюль, чтобы попросить их еще раз. Кроме того, уборка осуществляется через день, ровно в 11 утра, то есть вы не можете спать. Мы просили уборку в Хэмптоне во второй половине дня после того, как тележка проехала мимо нашей комнаты, но… разница в том, что у них не было абсолютно никаких проблем с выполнением нашего запроса (очевидно, это было так). Был не в нерабочее время и т. Д. А парковка отеля была пуста, так что они должны были справиться).
Одно из моих требований в отеле — проснуться и иметь возможность выпить кофе. Кофе в номере, как правило, в любом отеле низкого качества. Ну… в вестибюле подают кофе, и он действительно ХОРОШИЙ! Единственная проблема в том, что они НИКОГДА не пьют кофе — часами. Тем более на завтрак они всегда заканчиваются и машины пустуют. Если я спрошу, они скажут мне дать им полчаса, чтобы налить кофе… так что в отличие от других отелей, где кофемашины меняют в течение дня, в этой Garden Inn, к сожалению, этого не происходит. Они даже перестают подавать кофе прямо в 10 утра и не предлагают его в течение дня.
К номерам претензий нет, они чистые, просторные и удобные. Однако я не думаю, что когда-либо видел такой отель… руководству здесь нужно пересмотреть свое решение, потому что в мотеле 6 у меня было лучшее обслуживание и завтрак по сравнению с этим отелем. Это разочаровывает.
Если вы подумываете остановиться здесь, остановитесь в соседнем отеле Hampton — это гораздо лучший опыт: бесплатный завтрак, лучшее обслуживание, и вы все равно можете накопить там баллы Hilton!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В стоимость проживания с завтраком входит только закуска «выпечка, бублик и сок». У них есть горячий завтрак, который вы можете получить бесплатно в других отелях того же качества, но здесь он стоит 10-14 долларов за тарелку, и он называется «сделанный на заказ» в дополнение к завтраку «закуски из выпечки», который также оплаченный. Сделанные на заказ — это буквально горячие сковородки, которые вы видите в обычном буфете, но они спрятаны на кухне, чтобы кто-то мог их зачерпнуть и обслужить. Я никогда не испытывал этого раньше. Мы попросили вернуть деньги после нашего первого дня, потому что это было дополнительно 11 долларов в день — только за выпечку и сок из бубликов. По телефону, требуя возмещения, они назвали это своим континентальным завтраком, и я не могу поверить, что им это сходит с рук, называя это так. Я впервые испытываю континентальный завтрак без горячей еды.
Обслуживание было ужасным. Бывали дни, когда мы звонили и просили дополнительные полотенца, но они так и не приходили, и нам приходилось спускаться в вестибюль, чтобы попросить их еще раз. Кроме того, уборка осуществляется через день, ровно в 11 утра, то есть вы не можете спать. Мы просили уборку в Хэмптоне во второй половине дня после того, как тележка проехала мимо нашей комнаты, но… разница в том, что у них не было абсолютно никаких проблем с выполнением нашего запроса (очевидно, это было так). Был не в нерабочее время и т. Д. А парковка отеля была пуста, так что они должны были справиться).
Одно из моих требований в отеле — проснуться и иметь возможность выпить кофе. Кофе в номере, как правило, в любом отеле низкого качества. Ну… в вестибюле подают кофе, и он действительно ХОРОШИЙ! Единственная проблема в том, что они НИКОГДА не пьют кофе — часами. Тем более на завтрак они всегда заканчиваются и машины пустуют. Если я спрошу, они скажут мне дать им полчаса, чтобы налить кофе… так что в отличие от других отелей, где кофемашины меняют в течение дня, в этой Garden Inn, к сожалению, этого не происходит. Они даже перестают подавать кофе прямо в 10 утра и не предлагают его в течение дня.
К номерам претензий нет, они чистые, просторные и удобные. Однако я не думаю, что когда-либо видел такой отель… руководству здесь нужно пересмотреть свое решение, потому что в мотеле 6 у меня было лучшее обслуживание и завтрак по сравнению с этим отелем. Это разочаровывает.
Если вы подумываете остановиться здесь, остановитесь в соседнем отеле Hampton — это гораздо лучший опыт: бесплатный завтрак, лучшее обслуживание, и вы все равно можете накопить там баллы Hilton!