Отзыв об отеле Sonesta Simply Suites Stafford 2*

Я прожила здесь около трех с половиной недель, и моего имени нет в системе, потому что я была дополнительным гостем. Проблемы начались с самого начала. В первую ночь меня обвинили в курении в номере (я просто погасила свечу и благовония после уборки, чтобы переехать в соседний номер). Она не пошла нам навстречу (только один раз нам оказали надлежащую помощь, но не она), когда мы просили не переселять нас, потому что мы работаем в ночную смену и спим днем. Она продолжала нас переселять, пока я не решила забронировать номер на весь месяц, чтобы гарантировать себе место. Однажды мы отказались от уборки, и она сказала, что нам нельзя. Уборка пришла в 14:30. Мне нужно вставать на работу в 17:00. Да, я отказала. И хотя она разрешила нам остаться, она начала вести себя грубо. Не здоровалась утром, не подписывала квитанцию ​​и не уходила. Она видела, как они заходят, и просто клала квитанцию ​​на стол, чтобы подписать. Никакого обмена словами. Даже однажды моя партнерша вела себя уважительно, когда она вошла, увидела, как они разговаривают, и подождала, пока ее обслужат. Менеджер посмотрел на нее и сказал: «Вы не можете говорить? » Моя девушка не проблемная, поэтому она сказала ей, что ее воспитали уважительной. Однажды мы попытались получить чистые полотенца, но менеджер отказал, сказав подождать горничную, а горничная сказала ей отнести их на ресепшн. Дверь не запиралась. Только защелка. Тараканы. Но мы не жаловались. В конце концов, она перестала так себя вести. Она выгнала нас, когда мы с моей девушкой сильно поссорились. Хотя на территории отеля есть люди, которые ссорятся ночью и даже днем. Наверное, мы решили поссориться слишком рано? Она подошла к нам и сказала, чтобы мы закончили и ушли. Деньги нам не вернули, хотя мы заплатили утром, а нас выгнали в 11 утра. Мы не были проблемными и всегда платили вовремя. Залог тоже не вернули.